相鉄グループのプレスリリース
2024年3月、相鉄グループの共通ポイントサービス
相模鉄道初の乗車ポイントサービスで、小児運賃は実質半額に
グループ共通ポイントサービスの導入で、お客さまの利便性・満足度の向上を図るとともに、お客さま一人一人に寄り添った最適なサービス提供を目指します。今後、「相鉄ポイント」をより便利に、より快適にご利用いただけるよう、加盟会社・加盟店を順次拡大していきます。
【主な内容】
・「相鉄ポイント」に統一するポイントサービスは、次のとおりです。
○ジョイナスポイント【相鉄ジョイナスなど、11施設で利用可能】
会員数:約45万人
○ウェルカムカードポイント【そうてつローゼン50店舗で利用可能】
会員数:約62万人
【ため方】
○相鉄グループ各商業施設:110円(税込み)ごとに1ポイント
○そうてつローゼン:200円(税抜き)ごとに1ポイント
【使い方】
○1ポイント=1円として、上記の11施設・50店舗でご利用可能
○会員には「相鉄ポイントカード」を発行します。また、「相鉄ショッピングセンター公式アプリ」「そうてつローゼンアプリ」「相鉄Styleアプリ」に、相鉄ポイントの会員登録機能や会員証などを搭載します。
○現在ご利用中の「ジョイナスポイント」と「ウェルカムカードポイント」は、「相鉄ポイント」に切り替えていただくことで、たまっているポイントを継続してご利用いただけます。
○各アプリをご利用いただいている家族内で、ポイントのシェアができます。
○相鉄線をご利用いただいたお客さまを対象とした乗車ポイントサービス「相鉄ポイントマイル」を開始します。たまったマイルは、「相鉄ポイント」に交換できる他、セブン銀行ATMで交通系ICカード「PASMO」にチャージ(入金)することも可能です。
共通ポイントサービス「相鉄ポイント」の概要
1.サービス開始日
2.目的
3.統一するポイントサービス
○対象11施設
相鉄ジョイナス、星天qlay、ジョイナステラス二俣川、相鉄ライフ7施設(三ツ境・さがみ野・南まきが原・緑園都市・やよい台・いずみ野・いずみ中央)、港南台バーズ
・ウェルカムカードポイント【運営:相鉄ローゼン㈱】
○対象50施設(そうてつローゼン川崎アゼリア店・そうてつローゼンみろく寺店を除く)
4.運用ルール
・ジョイナスポイント対象施設
税込み110円で1ポイントたまります。
・ウェルカムカードポイント対象店舗
税抜き200円で1ポイントたまります。
【ポイントご利用時の換算額】
1P=1円(1P単位)
【ポイントの有効期限】
最終利用日から2年間(自動延長)
【ポイント会員資格】
最終利用日から2年間利用無しで自動退会となり、ポイントは失効します。
5.「相鉄ポイント」公式WEBサイト
6.その他
「相鉄ポイントマイル」の概要
1.サービス開始日
2.内容
事前に「相鉄Styleアプリ」に登録した「PASMO」で相鉄線内をご利用いただいたお客さま
※定期券区間内のご利用、「Suica」でのご利用および「相鉄・鉄道全線 1日乗車券」などのフリーパスによるご利用は対象外となります。
同一月内に、同一運賃区間を10回以上ご利用いただくと、以下の付与率に基づきマイルを付与します。20回以上、30回以上を区切りにマイル付与率がアップし、乗れば乗るほどお得になります。
ご利用回数に関わらず、乗車運賃の3%のマイルを付与します。
ご利用回数に関わらず、乗車運賃の50%のマイルを付与します。
相鉄線と相鉄バスを、同日に同一カードでご利用いただいた場合、10マイルを付与します。
【マイル付与の例】
157円×10回(10~19回目利用分)×3%=47.1→47マイル付与
157円× 1回(20回目利用分) ×5%=7.85→ 7マイル付与
→ご乗車翌月の月初めに、合計54マイルが付与されます。
・モバイルPASMOのご利用によるマイル付与
157円×3%=4.71→4マイル
→モバイルPASMOのご利用により、ご乗車の数日後に4マイルずつ計20回、合計80マイルが追加で付与され、最終的に合計134マイルが付与されます。
157円×10回(10~19回目利用分)×3%=47.1→47マイル付与
157円× 1回(20回目利用分) ×5%=7.85→ 7マイル付与
→ご乗車翌月の月初めに、合計54マイルが付与されます。
※計算上発生した1マイル未満の端数は切り捨てとなります。
※1マイル=1ポイント相当として、100マイル単位で交換が可能。
※交換対象マイルに10%が上乗せされますので、お得に交換できます。
※1マイル=1円相当として、1マイル単位で交換が可能。
※別途、交換手数料として、88マイルが必要です。
最終利用日から2年間(自動延長)
最終利用日から2年間利用無しで、自動退会となりマイル失効します。
・「PASMO」「モバイルPASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
・「Apple Pay」は、米国及びその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
相鉄ポイントコールセンター
電話番号:0570-030-380 営業時間:10:00~18:00
■相鉄線やそうてつローゼンなど相鉄グループに関するお問い合わせ
相鉄お客様センター
電話番号:045-319-2111
営業時間:平日9:00~19:00、土・日・祝日9:00~17:00(年末年始を除く)
■現行のジョイナスポイントカードに関するお問い合わせ
ジョイナスポイントカード事務局
電話番号:045-316-3113 営業時間:10:00 – 21:00
■現行のウェルカムカードに関するお問い合わせ
相鉄ローゼン カード係
電話番号:045-319-7022
営業時間:平日9:30~18:00(除く土日祝)