成田国際空港株式会社のプレスリリース
11月8日、成田国際空港株式会社は、Future Travel Experience(※)がシンガポールで開催した「FTE APEX Asia Expo2023」において、アジア太平洋域内で優れた取り組みを行った空港として「APAC AIRPORT PIONEER AWARDS2023 Outstanding Achievement」を受賞しました。
日本初の生体認証搭乗システムを導入したことやロボット・AI等の最先端技術を積極的に取り入れ、業務効率化と旅客体験の向上を推進している当社の取り組みが評価されました。
今後も成田空港のイノベーションを推進し、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指してまいります。
▶Future Travel Experience / FTE APAC Pioneer Awards2023 結果発表
※ Future Travel Experience：世界で先進的な空港、航空会社、その他の旅行業界関係者が
最新のパッセンジャーエクスペリエンスやビジネスパフォーマンスの計画やビジョンを共有するフォーラム
