東京駅東海道新幹線ホーム初！無人店舗「TOKYO BANANA express」が4月18日にオープン

株式会社JR東海リテイリング・プラス、株式会社グレープストーン、株式会社TOUCH TO GOのプレスリリース

株式会社JR東海リテイリング・プラス(所在地：愛知県名古屋市、代表取締役社長：加藤公一)は、株式会社グレープストーン(所在地：東京都中央区、代表取締役社長：荻野強太)と株式会社TOUCH TO GO(所在地：東京都港区、代表取締役社長：阿久津智紀)と協力し、東海道新幹線東京駅16・17番線ホーム上に無人店舗「TOKYO BANANA express」を2024年4月18日(木)にオープンいたします。

TOKYO BANANA express-斜め

TOKYO BANANA express-裏

今回の店舗は、上部カメラと棚に設置されたセンサーでお客様が手に取った商品を判別する鉄道ホーム上で初めての対面型無人店舗※となります。取扱商品も東京土産を代表する『東京ばな奈「見ぃつけたっ」』、「シュガーバターサンドの木」と、JR東海リテイリング・プラス限定商品となる『東京ばな奈「見ぃつけたっ」ブリュレタルト』とラインナップを絞り、お急ぎのお客様や出張・ご旅行でご利用のお急ぎのお客様に、スムーズにお買い求めいただける店舗といたしました。
※TOUCH TO GOが提供する無人決済システムを使用した対面型店舗

1：店舗の概要
【店舗詳細】
店舗名　：TOKYO BANANA express
営業時間：8:00～21:10
店舗位置：東海道新幹線東京駅 16・17番線ホーム 9号車付近

TOKYO BANANA express-上部

店舗位置図

2：出店の経緯
鉄道をご利用される多くの皆さまにお買い物を楽しんでいただける環境を実現したいというTOUCH TO GO及びグレープストーンの想いと、新幹線ホーム上での対面型無人店舗の先駆けとなりお客様へ利便性を提供したいというJR東海リテイリング・プラスの想いが一致したことから、東京駅新幹線ホーム上に東京のお土産として愛されている「東京ばな奈」の専門店を無人決済のトライアル店舗として出店する運びとなりました。

3：実際の購入の流れ
棚から商品を手に取っていただく事で、レジでは商品読み取りをすることなく、ディスプレイの表示内容を確認しキャッシュレス決済によるお会計でお買い物が完了します。