観光・イベント向けモバイルチケット「QUICK TRIP」に予約機能を追加

レシップ株式会社（本社：岐阜県本巣市、代表取締役社長：杉本眞、以下：レシップ）は、観光・イベント向けモバイルチケットシステム「QUICK　TRIP」の新機能として、チケットの予約機能を追加しました。新機能は、2024年8月1日からアップデートを行い、運用を開始しています。

今回のアップデートでは、かねてより事業者から多くの要望が寄せられていた予約に必要な新機能を実装し、チケットごとの残席管理、予約に必要なユーザー情報の取得、複数のキャンセル規定の設定などを行うことが可能になりました。

今後も、レシップは、事業者・利用者のニーズに応じた機能拡充を図り、より使いやすい「QUICK TRIP」を提供していきます。

＜開発の背景＞

2024年３月、レシップは新たに「QUICK TRIP」の提供を開始しました。「QUICK TRIP」は、企画券（１日券、時間券）、綴り券（回数券）など事業者が多様なチケットを簡単に作成・販売できることを評価していただき、提供開始以来、多くの事業者に利用されています。一方、事業者からはチケットの販売枚数を制限したい、ユーザー情報を取得したいなど、予約機能の追加を求める声が多数寄せられていました。このようなニーズに応えるため、新たに予約機能を追加しました。

予約機能を使うことにより、事業者は予約数や利用者の動向をリアルタイムで把握することができるため、状況に応じて、便やイベントの追加を検討することが可能です。また、利用者の予定が変更になった際は、オンラインで予約の変更・キャンセルができます。窓口での手続きや電話での連絡が不要となるため、事業者・利用者双方の負担を軽減することができます。

①便、イベントごとの残席管理、価格設定

便、イベントごとに在庫数を設定することができます。また、同一のチケット、イベントに対して複数の価格を設定することができます。平日・休日、S席・A席など、需要や内容に合わせた柔軟な価格設定が可能です。

②ユーザー情報の取得

予約時に代表者名、電話番号、メールアドレスを取得できます。また事業者ごとに編集可能な備考欄を設けているので、必要な項目を追加で取得できます。

③複数のキャンセル規定の設定

これまでは１パターンのキャンセル規定の設定が可能でしたが、複数のキャンセル規定を設定できるようになりました。3日前までは​10%、​前日は​50%など、キャンセル規定に則ったキャンセル料の設定が可能です。

④窓口予約、電話予約

スマートフォンをご利用されていないお客様でも窓口や電話で直接予約を受け付けることができます。もちろん残席数には反映されるので、オーバーブッキングを防止できます。

⑤予約者の確認

タブレットPC、スマートフォンに対応しているスタッフアプリを利用して、現場で予約者の照会を行うことができます。予約者情報には電話等で予約された利用者の運賃の収受状況も含まれているので、利用時に運賃を受け取るといった運用も可能です。

インバウンド観光客でも使いやすい、観光向けに特化したWEBアプリ型のモバイルチケット

「QUICK TRIP」は、各事業者・エリア専用かつダウンロード不要のWEBアプリを提供し、乗車券や施設入場券をはじめとしたチケットをデジタル化して発行・販売・管理するシステムです。ソーシャルログイン（Google、Facebook、Apple ID、Amazon）に対応するとともに、6言語（日本語・英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語・ベトナム語・タイ語）での表示に対応しており、アプリごとに使用する言語を選ぶことができます。

また、事業者側で簡単にチケットを作成できること、QRコード※を利用者が読み取ることでチケットの利用認証ができることなども強みです。各WEBアプリやチケットのデザインには、任意の画像や色を設定できます。

※：「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

QUICK TRIP特設サイトはこちらから

https://www.quicktrip.jp/

チケット発行とデジタルサイネージ配信を一貫して行うクラウドシステム

「LECIP CMP」は、モバイルチケットやデジタルサイネージに表示するコンテンツを作成することができる、クラウド型デジタルコンテンツ制作・配信システムです。

事業者が、乗車券や施設入場券などのチケット発行・設定変更・利用状況確認を行うことができます。また、デジタルサイネージ配信機能により、発行したチケットの最新情報を各地に設置したディスプレイに即時に配信することで販売促進に活用することができます。

LECIP CMP特設サイトはこちらから

https://www.lecip.com/cmp/jp/index.html

＜会社概要＞