訪日客の大型荷物を空港からホテルに配送、公共交通機関の混雑緩和と訪日客の利便性向上を実現
Klook Travel Technology Limitedのプレスリリース
世界をリードする旅行・レジャー予約サイトKlookは、NECと丸和運輸とともに訪日客向けに構築した、空港でのホテル事前チェックインサービス「Travel Light（トラベルライト）」を、9月20日よりホテルとセットで販売開始します。これにより、訪日客は空港でホテルに事前チェックインして荷物を預けることができ、手ぶらですぐに観光に出かけることが可能となります。また、訪日客の大きな荷物による公共交通機関の混雑の緩和にもつながります。本サービスは大阪、京都、東京にて順次提供を開始し、訪日客の利便性向上とオーバーツーリズムの緩和に貢献してまいります。
訪日観光客数が2019年を上回る水準にまで急回復する中、観光地ではオーバーツーリズムに伴う交通渋滞や公共交通機関の混雑、騒音、ごみの不法投棄などの問題に直面しています。観光業が持続可能な成長産業となるためには、こうした社会課題を解決することが喫緊の課題です。
そこで、Klook、NEC、丸和運輸はＮＥＣのホテル業界向けのチェックインシステム「スマートホスピタリティサービス」を基に、大阪観光局の協力の下、観光事業者との共創サービスである「Travel Light」の枠組みを構築しました。訪日観光客のスーツケース等の大型荷物を、到着した空港からホテルへ直送することで、公共交通機関の混雑緩和や歩行者の安全確保など、オーバーツーリズムに伴う課題の解決に貢献します。
また、荷物の配送手続きを、宿泊するホテルのプリチェックインと併せて空港で行う仕組みにより、ホテルでのチェックイン時の混雑緩和も期待できます。
月間7,000万人、訪日観光客の4人に1人*が利用するKlookのプラットフォーム上では、50万点以上にのぼる世界中の観光施設チケットやツアー、交通チケット、Wi-Fi/SIM、ホテル、レンタカーなど、旅行・レジャーに必要なあらゆるものがお得に簡単に予約できます。Klookは、オンライン旅行予約サイトとして唯一、本サービスをホテルのオプションの一つとしてセットで販売いたします。
NEC及び運送事業者と連携し、まずは大阪・関西万博を見据え関西地区での導入を皮切りに、首都圏、その他地域へと提供地域を拡大していきます。
＊2024年6月時点。日本政府観光局（JNTO）が毎月発表している訪日外客統計の訪日外客数推計値と、Klookの利用人数概算を比較して算出。
日本政府観光局「訪日外客統計（報道発表資料）」: https://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/data_info_listing/
【サービス概要】
サービス名：Travel Light
Klook商品ページURL：https://www.klook.com/activity/125936-travel-light/
申込方法：Klookで宿泊先の予約と合わせて申し込み。
対象地域：大阪、京都、東京（順次拡大予定）
利用可能空港：関西国際空港、成田国際空港、羽田空港
利用可能ホテル例：ホテルグランヴィア大阪、ホテルヴィスキオ大阪、京王プラザホテル 他
【Klook（クルック）について】
Klookは世界をリードする旅行・レジャー予約サイトです。世界中の観光施設チケットやツアー、交通機関、Wi-Fi/SIM、レンタカー、ホテルまで、旅先で必要なもの全てをお届けしています。2014年の設立以降、いつでもどこでも、旅行者がワクワクする瞬間をサポートしています。
Klook（日本語版）：https://www.klook.com/ja/
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.klook&hl=ja
iOS: https://itunes.apple.com/JP/app/klook/id961850126
【日本での実績】
当社は2017年9月に日本法人を設立し、訪日外国人観光客向けの旅行・レジャー商品によるインバウンド事業を開始しました。JTB、JR西日本、JR九州、小田急電鉄ほか多数のパートナーと提携し、180か国以上に広がるKlookユーザーに日本の魅力をアピールしています。2019年4月には日本語版サービスをリリースし、日本人向け海外旅行商品を提供開始。2020年6月に国内の旅行・レジャー商品をリリースし、インバウンド・アウトバウンド双方で培った商品ラインナップや強みのテクノロジーを生かして、日本人の国内旅行・レジャー市場も強化しています。
【Klook Travel Technology Limited 会社概要】
社名： Klook Travel Technology Limited（クルック・トラベル・テクノロジー・リミテッド）
本社： 香港 （22/F, Kinwick Centre, 32 Hollywood Road, Central, Hong Kong）
代表者： 共同創業者兼CEO, 林照圍（英語名：イーサン・リン）
設立： 2014年9月
事業内容：旅行・レジャー予約サイト「Klook」の開発および運営
【Klook Travel Technology合同会社 会社概要】
社名 ： Klook Travel Technology合同会社
日本本社 ： 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号WeWorkリンクスクエア新宿16階
設立： 2017年9月
事業内容： 旅行・レジャー予約サイト「Klook」の開発および運営
URL： https://www.klook.com/ja/