京都の観光を”手ぶらで快適”に
株式会社SPACERのプレスリリース
株式会社SPACER（本社：東京都中央区、代表取締役社長：徳永大輔、以下「SPACER」）は、京都市（市長：松井孝治）・西日本旅客鉄道株式会社（代表取締役社長：倉坂昇治、以下「JR西日本」）・株式会社JR西日本イノベーションズ（代表取締役社長：門間洋介）のご協力のもと、京都駅にスマートロッカーを設置しました。これにより、京都エリアへ配送網を拡大し「pikuraku PORTER」の当日ホテル配送サービスを開始いたします。
１．「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは
「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは、JR西日本のサービス名称であり、駅などに設置しているスマートロッカーに14時までに手荷物を預けていただくと、その荷物を当日の夕方までに宿泊先のホテルへ配送するサービスです。ご利用者様は、お気軽に手ぶら観光を楽しめます。
一時預かりとしての利用も可能であるため、ご利用者様は気軽に手ぶら観光を楽しめるとともに、列車内や駅構内の混雑緩和並びに手ぶら観光の更なる推進への寄与が期待されます。
スマートロッカーのタッチパネル操作で、無人のロッカーに手荷物を預け入れ、宿泊するホテルをご指定（配送注文）いただくことで、当日ホテル配送の申し込みが完了します。
観光・出張など駅からの移動が更に便利になります。
２．京都駅スマートロッカーのサービス概要等
新たに京都駅在来線中央口（烏丸口）へのスマートロッカーの設置に伴い、京都駅での受付や京都市内へのホテル配送も可能となり、更に便利にスマートロッカーをご利用いただけます。
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実施期間 |
2026年1月14日（水） ～ 当面の間 |
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手荷物受付時間（当日ホテル配送） |
午後２時までの受付 ※当日夕方頃に宿泊施設等に到着 |
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対象ホテル |
約280箇所、（参考）大阪エリア：約350箇所 |
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スマートロッカー設置駅 |
京都駅 【参考：大阪エリア】 大阪駅、新大阪駅、ユニバーサルシティ駅、西九条駅、鶴橋駅、新今宮駅、京橋駅 |
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スマートロッカー対応言語 |
日本語、英語、韓国語、中国語 |
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手荷物受付時間（一時預かり） |
京都駅利用時間帯 ※事前予約も可能 |
■サービス利用料
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【当日ホテル配送】 |
小扉 |
中扉 |
大扉 |
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京都駅から京都市内ホテル |
1,900円 |
2,300円 |
2,800円 |
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大阪対象駅から京都市内ホテル |
2,400円 |
2,800円 |
3,300円 |
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【参考】大阪対象駅から大阪市内ホテル |
1,900円 |
2,300円 |
2,800円 |
※ 1扉あたりの料金（税込）。1扉に複数のお荷物を配送しても料金一律。
※ 当面の間、京都駅から大阪エリアへのホテル配送はできません
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【一時預かり】 |
小扉 |
中扉 |
大扉 |
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利用開始から1時間以内 |
無料 |
無料 |
無料 |
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以降3時間毎 |
300円 |
400円 |
600円 |
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24時間最大 |
900円 |
1,200円 |
1,800円 |
※ 1扉あたりの料金（税込）
※ 各扉のサイズは以下となります。
大扉：幅33ｃｍ×高さ80.7ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内
中扉：幅33ｃｍ×高さ52.4ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内
小扉：幅33ｃｍ×高さ24.1ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内
■決済方法
・交通系電子マネー
・クレジットカード
■設置場所詳細
JR西日本｜京都駅
京都駅中央口（改札外）
※京都駅中央改札口出て左手すぐ
【設置扉数】
計１６口（小扉3、中扉2、大扉11）
＜付記＞
※ ご利用方法の詳細並びに配送先ホテルやスマートロッカーの設置場所については、以下のサイトをご確認ください↓
京都エリア pikuraku PORTER in 京都
大阪エリア pikuraku PORTER in 大阪
（参考）京都駅デジタルマップ～Kyoto Station Smart Navi～と連携した情報発信
手ぶら観光の更なる推進に向けた取組の一環として、京都市等が、京都駅構内のコインロッカーの位置・満空情報を発信する「京都駅デジタルマップ～Kyoto Station Smart Navi～（通称「駅スマ」）」とも連携のうえ、駅スマ内に当該ロッカー情報も掲載しています。
URL：https://platinumaps.jp/d/kyoto-station-smart-navi
※ アプリのインストール及び登録不要・利用料無料
３．SPACERについて
SPACERは、これまで60年もの間変化の無かったコインロッカーの常識に変化を起こすべく、「開けていない扉を開ける」をミッションに掲げ、スマートロッカー「SPACER」（スペースアール）の開発に取り組んでまいりました。
全てのロッカーのスマート化によるイノベーションを通じて、スマートロッカーを起点とした未来のすべての受け渡しサービスを作る未来創造カンパニーを目指しております。
【会社概要】
名称 ：株式会社SPACER（スペースアール）
住所 ：〒103-0027 東京都中央区日本橋３丁目９番１号
代表者：徳永 大輔
設立 ：平成28年7月11日
資本金：3.0億円（2025年12月末現在）
URL ：https://company.spacer.co.jp/
４．お問い合わせ先
① スマートロッカーのご利用および導入に関すること
株式会社SPACER（電話：０１２０－１３０－１８０）※ 担当（三川）
② スマートロッカー設置に関すること
西日本旅客鉄道株式会社（コーポレートコミュニケーション部（報道））
（電話：０６－６３７５－８８８９）
③ 手ぶら観光に関すること
京都市産業観光局観光ＭＩＣＥ推進室（電話：０７５－７４６－２２５５）