「あと何分で列車が来る？」「今どこを走ってる？」スマホで一発解決、通勤も観光も、もっと快適に
九州旅客鉄道株式会社のプレスリリース
九州旅客鉄道株式会社（本社：福岡市、以下JR九州）は、当社線をご利用いただくお客さまのさらなる利便性向上を目的としてスマートフォン等で、停車駅やのりば情報はもちろん、リアルタイムで遅れ（運休）の情報や、発車順序等を確認できる新サービス「JR九州トレインナビ」を2026年１月26日（月）より開始します。リアルタイムな運行情報を駅だけでなくスマートフォンなどでいつでもどこでも確認することができ、駅に着く前から「乗りたい列車に遅れがないか」「どこを走っているのか」を一目で把握できます。毎日の通勤・通学や観光でのご利用をサポートいたします。
お客さまの「困った」を解決！ こんなシーンで便利です！
【朝の通勤・通学】
出発前にスマホで確認。列車の運行状況がわかれば、余裕を持って家を出られます。
【悪天候・ダイヤ乱れ】
「台風で列車が遅れているけど、今どこまで来てるの？」「運転再開って聞いたけど、次の列車はいつ？」など「知りたい」ときに、リアルタイムで列車の位置と遅延情報がわかるため、待つべきか他の交通手段を検討するか、的確に判断できます。
【初めてのご利用・観光】
「この列車って●●駅に停まるの？」「快速と普通列車、どっちが先に着く？」といった内容も、停車駅や時刻が一目でわかるため、乗り間違えの心配もありません。
使い方はカンタン、登録不要ですぐ使える！
「JR九州アプリ」をお持ちの方は、アプリ内の運行情報メニューからワンタップ。
アプリをお持ちでない方も、駅に掲示している案内ポスターの二次元コードをスマホで読み込むだけで、すぐに使えます。会員登録は不要です。無料でご利用いただけます。
画面を見れば、すぐわかる４つの便利な機能！
＜新機能＞１.列車の時刻表とのりば：「何時何分に何番ホームから出発？」が一目瞭然！
＜新機能＞２.停車駅の確認：「この列車は、どの駅に停まる？」も即解決！
３.リアルタイム列車位置：「今、列車がどこを走行中か」を表示！
＜新機能＞４.遅れ・変更情報：「遅れ」「運休」「のりば・行先・両数変更」「臨時停車」等の最新の状況を表示！
※遅れ等発生時、お知らせメッセージにて状況（運転見合わせや運転再開見込み）の進捗を表示
海外からのお客さまも迷わない ５言語対応でおもてなし
日本語・英語・韓国語・中国語（簡体字・繁体字）の５言語に対応。言葉の壁を気にせず、海外からのお客さまも気軽に九州の旅を満喫できます。スマホひとつで安心して移動できる環境をサポートします。
サービス概要
サービス名：JR九州トレインナビ
開 始 日：2026年１月26日（月）※始発列車よりご確認いただけます。
対応線区 ：鹿児島本線、日豊本線、長崎本線、佐世保線、香椎線、筑豊本線・篠栗線（福北ゆたか線・原田線・若松線）、宮崎空港線
対応言語：日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）
利 用 料：無料
利用方法：JR九州アプリおよび、主な駅に掲示するポスターの二次元コード、または、JR九州ホームページからご利用いただけます。