【ホテル運営DX】『WASIMIL』がゴール製カードキーシステムと連携開始：予約データ連動の自動キー発行で、フロント業務の手入力ゼロへ

1914年創業・国内屈指の錠前メーカーゴールとの連携で、チェックイン業務をスピードアップ。ヒューマンエラーをなくし、鍵管理を自動化へ

株式会社AZOOのプレスリリース

WASIMIL × ゴール連携で、予約データからカードキー発行までを自動化

株式会社AZOO（本社：京都府京都市下京区、代表取締役：横田裕子）は、同社が提供するAll-in-One型ホテルDXシステム『WASIMIL（ワシミル）』において、株式会社ゴール（本社：大阪市淀川区、代表取締役社長：岸本俊仁、以下「ゴール」）が提供するホテル向けカードキーシステムとの連携機能を提供開始しました。

本連携により、WASIMILに登録された予約情報をもとに、ゴール製の物理カードキーを自動発行できるようになります。チェックイン時の手入力作業が一切不要となり、フロント業務の効率化とゲストの待ち時間短縮を同時に実現します。

宿泊業界が直面する「鍵管理」の現場課題

宿泊業界では、フロント業務の煩雑さと慢性的な人手不足が経営課題となっています。特にチェックイン時のカードキー発行作業は、予約情報の確認・手入力・発行という複数ステップが必要で、繁忙期には1件あたりの対応に数分を要することも少なくありません。

こうした手作業が積み重なることで、フロントスタッフの負担増大、ゲストの待ち時間発生、そして入力ミスによるトラブルという三重の課題が現場を苦しめています。

今回のWASIMILとゴール製カードキーシステムの連携は、こうした現場の「鍵管理のアナログ業務」を一気に自動化するソリューションです。

WASIMIL × ゴール連携の仕組み：予約データからカードキーへ、シームレスに

予約データ連動でカードキーを自動発行。WASIMIL × ゴール連携の仕組み

従来、宿泊施設のフロントでは、チェックイン時に予約内容を確認しながら、客室番号・宿泊期間・ゲスト情報などを手入力してカードキーを発行する必要がありました。

今回の連携により、以下の流れで業務が自動化されます。

  1. 予約情報の自動連携 
    WASIMILに登録された予約データ（客室番号、チェックイン・チェックアウト日時、ゲスト情報）が、ゴール製カードキーシステムへ自動的に送信されます。

  2. カードキーの自動発行 
    フロントスタッフは、チェックイン時にWASIMIL上で予約を選択し、発行ボタンを押すだけ。予約情報に基づいたカードキーが瞬時に発行されます。

  3. 手入力作業ゼロ 
    客室番号や宿泊期間の入力は一切不要。予約データとカードキーが完全に連動しているため、入力ミスもなくなります。

  4. 宿泊期間のみ有効なカードキー管理 
    発行されたカードキーはチェックアウト日時を過ぎると自動的に無効化されるため、鍵の返却忘れや不正利用のリスクを大幅に低減します。

導入前後で見る、現場オペレーションの変化

導入前

  • チェックイン時に予約内容を確認しながら、客室番号・宿泊期間などを手入力してカードキーを発行

  • 繁忙期は1件あたりのカードキー発行作業に数分かかることも

  • 手入力ミスによる客室番号・宿泊期間の設定誤りのリスク

  • カードキーの紛失・返却忘れへの対応が都度必要

導入後

  • WASIMILで予約を選択し、ボタンを押すだけで予約データ連動のカードキーを自動発行

  • チェックイン1件あたりの所要時間を大幅に短縮

  • 予約データと完全連動しているため、入力ミスゼロ

  • カードキーは宿泊期間のみ有効で、チェックアウト後は自動的に無効化

WASIMIL × ゴール連携がもたらす3つの価値

  1. フロント業務の大幅な効率化 
    チェックイン時の手入力作業がなくなることで、フロントスタッフは1件あたりの対応時間を大幅に短縮できます。
    特に繁忙期のチェックインラッシュ時には、業務負担が軽減されます。空いた時間を、ゲストへのきめ細やかな接客や館内案内に充てることで、サービス品質の向上にもつながります。

  2. ヒューマンエラーの防止 
    予約データとカードキーが完全に連動しているため、客室番号や宿泊期間の入力ミスがなくなります。
    「間違った客室のカードキーを渡してしまった」「宿泊期間の設定ミスで滞在途中にカードキーが使えなくなった」といったトラブルを未然に防ぎ、ゲスト満足度の向上とクレーム対応の削減を実現します。

  3. OTA予約を含む全予約の一元管理 
    WASIMILは、公式サイトからの直販予約だけでなく、楽天トラベルやじゃらんなどのOTA（オンライン旅行代理店）からの予約も一元管理できます。
    すべての予約データがWASIMILに集約されているため、予約経路に関わらず、ゴール製カードキーとのシームレスな連携が可能です。

『WASIMIL』について

予約から顧客管理・会計まで、宿泊業務を一元管理するWASIMIL

WASIMIL（ワシミル）は、予約管理、PMS（宿泊管理）、CRM、マーケティング、売上管理、会計帳票、BI分析、決済連携、スマートロックなど、宿泊運営に必要な機能を一元化したAll-in-One型ホテルDXシステムです。

さらに、AIコンシェルジュ・AIサマリー・スマートAIタグなどのAI機能を搭載し、ゲスト対応や情報整理、顧客分析を効率化。

少人数運営でも安定した運用と高いサービス品質を両立できるようサポートします。

主な機能一覧

  • PMS（宿泊管理）

  • 予約エンジン

  • CRM（顧客管理）

  • 料金・在庫管理

  • 売上・会計連携

  • マーケティングオートメーション

  • BI分析

  • 清掃・設備管理

  • オンラインチェックイン／スマートロック連携

  • AI機能（AIコンシェルジュ／AIサマリー／スマートAIタグ）

株式会社ゴールについて

株式会社ゴールは1914年創業の総合錠前メーカーです。ピッキングに強いディンプルキー・シリンダーの国内パイオニアとして、長年にわたり高い信頼性とセキュリティ性能を誇るカードキーシステムをホテル・旅館向けに提供しており、全国の宿泊施設で広く採用されています。

  • 会社名：株式会社ゴール

  • 所在地：大阪府大阪市淀川区三津屋北2丁目16-6

  • 代表者：代表取締役社長 岸本 俊仁

  • 創業：1914年

  • 事業内容：建築用ドアロック、スマートロック、カードロック、セキュリティシステム、防災システムの開発・製造・販売

  • 公式サイト：https://www.goal-lock.com/

株式会社AZOOについて

株式会社AZOOは、「世界の視野を広げる」をビジョンに掲げ、宿泊業界の業務効率化を支援するサービスを展開する京都発のスタートアップ企業です。

主力製品である『WASIMIL』を通じて、宿泊施設のDX推進に取り組んでいます。

  • 設立：2020年1月

  • 所在地：京都市左京区大政所町680-1

  • 代表者：代表取締役 横田裕子

  • 公式サイト：https://www.wasimil.com

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