Hinotori、海外集客を伸ばしたいホテル向けに「OTAの次のステップ」となるインバウンド集客支援を本格展開

地域観光と宿泊施設のマーケティング支援を行う株式会社Hinotori（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：大﨑庸平）は、海外集客を強化したい宿泊施設（ホテル・旅館・オーベルジュ等）を対象に、SNS（Reels等）・インフルエンサー施策・広告運用を一つの設計で連動させ、さらにデータ分析基盤（計測・統合・可視化）を整備することで、認知から予約獲得までを一気通貫で支援する「インバウンド集客支援サービス」を本格展開します。

背景｜インバウンド施策は増えた。でも“やり方”が共有されていない

インバウンド需要の回復に伴い、SNS発信や広告、海外向けの取り組みを始める宿泊施設は増えています。一方で現場では、「どの国・地域の、どんな旅行者に、何を、どの順番で届けるか」の設計が難しく、手探りのまま施策が点在しがちです。

その結果、最も取り組みやすい Booking.comやAgodaなどのOTA掲載やエリア検索など“すでに宿泊先を探している層” の接点に寄りやすく、価格・立地の比較の中で埋もれてしまうケースも少なくありません。これは「OTAに依存したい」からではなく、OTA以上の集客ノウハウが業界として不足しており、再現性のある進め方が分からないことが大きな要因です。

さらにSNS、とくにReelsなどの動画は、国・地域によって反応がまったく異なります。同じ素材・同じ見せ方・同じ言語設計では当たり外れが大きく、属人的に頑張るほど「何が効いたのか」が蓄積されません。

Hinotoriは、海外旅行者の意思決定プロセスを起点に、国別の勝ち筋をつくる“設計”と、そこから外さないためのデータ基盤を同時に整え、施策を“当てもの”ではなく“運用モデル”に変えていきます。

※自社で運営する、日本の未だ見ぬ魅力を世界へ届けるSNS『Japan of Japan』は、開始7か月で総フォロワー数40万人を突破。インバウンド向け施策における確かな実績を重ねています。

Hinotoriのインバウンド集客支援｜狙うのは「国別に、選ばれる理由」をつくること

Hinotoriが重視するのは、予約直前の導線最適化だけではありません。旅先を検討する前の段階から接点を持ち、想起→検討→予約までの流れを一つの設計図でつなぎます。

ポイントは3つです。

1. 国・地域別に“刺さる見せ方”を作る
   翻訳ではなく、国ごとの価値観・旅行文脈・反応データから、Reelsや投稿の表現設計を組み直します。

2. インフルエンサー×広告×SNSを“別々にやらない”
   影響力だけで選ばず、体験との親和性で設計。コンテンツを広告で増幅し、SNS運用で積み上げます。

3. データ分析基盤を整え、改善が回る状態をつくる
   SNS・広告・LP・予約データをつなげ、どの国の、どの企画が、予約に効いたのかを見える化。改善を仕組みにします。

こんな課題をお持ちの施設に

支援メニュー｜戦略・実行・改善を一気通貫で支援

1. 海外市場を起点とした集客戦略設計

国・地域ごとの市場特性や意思決定プロセスを踏まえ、ターゲット市場の選定、訴求軸の整理、接点設計を行います。SNS・広告・インフルエンサーが連動する“全体像”を描きます。

2. SNSを軸とした海外向け情報発信・運用支援（Reels含む）

企画〜制作〜運用〜改善まで一貫支援。日本向け投稿の転用ではなく、国別に刺さる表現設計で「旅先候補として想起される状態」をつくります。

3. インフルエンサー・クリエイター施策

目的（認知拡大／理解促進／指名検索）に応じて設計。影響力の大きさだけでなく、体験・ブランドとの親和性を重視し、中長期で効く発信を作ります。

4. 広告運用による認知拡大・集客強化

SNS広告・デジタル広告を活用し、検討フェーズに応じた情報接点を設計。国別・クリエイティブ別に検証し、ターゲティングとクリエイティブを継続改善します。

5. データ分析基盤の整備・検証による継続改善

各施策の成果を「認知・反応・流入・予約」で可視化し、改善を仕組み化します。

ご支援事例

事例①｜国内大手アパートメントホテル 様

国別の反応データをもとに“刺さる見せ方”を作り直し、海外比率と自社予約流入の基盤を構築

海外市場への認知が十分でなかった宿泊施設に対し、SNSを起点に潜在層向けの情報設計と運用を実施。国別の反応データをもとに改善を重ね、フォロワー構成の海外比率を高めながら、認知拡大から自社予約流入につながる集客基盤を構築しました。

課題

• 集客がOTA中心で、指名・想起が弱い

• SNSフォロワーの多くが日本人で、海外向け発信が機能していない

支援内容

• 海外市場を前提としたSNS戦略設計・運用

• 海外目線を重視したコンテンツ企画・制作

• インフルエンサー施策×広告の組み合わせ

• SNS上のアクションと予約データの相関分析による改善

成果

• Instagramフォロワー数：4.5万人 → 10万人（約6か月）

• フォロワー構成における海外比率：30％以上増加

• SNS起点の自社予約流入が増加

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事例②｜東急株式会社 様

SNS・広告・予約データをつなぎ、属人的だった改善判断を“運用モデル”に
施策は実施していたものの、市場・ターゲット・訴求の整理が不十分で、改善判断が属人的になっていました。HinotoriはSNS・広告・予約データを統合的に分析し、データに基づく戦略設計と運用改善を通じて、インバウンド集客と自社予約の強化を支援しました。

課題

• 施策が点在し、全体最適の視点が不足

• SNS・広告・LPが分断され、改善判断が属人的

• 自社予約比率を高めたいが、打ち手が見えにくい

支援内容

• ブランド／ターゲット戦略の整理

• SNSインサイト・予約データ・広告データの統合分析

• LP制作・広告運用・SNS運用を連動させた設計

• PDCAを前提とした継続改善支援

成果

• Instagramフォロワー数：1.2万人突破（開設8か月）

• 広告・LP最適化により、海外向け中長期滞在予約を累計45件獲得

• 自社予約導線を新たに構築し、比率を12％まで引き上げ

※本事例の詳細はこちら

https://note.com/hinotori_ryokan/n/ndf990c106721

今後の展望

Hinotoriは、インフルエンサー×広告×SNSを“組み合わせる”だけでなく、国別に勝ち筋を作り、データで積み上げることで、海外市場で「選ばれる理由」を持つ宿泊施設への変革を支援していきます。

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