～世界の旅行者から選ばれ続けるまちの秘訣を高山市長の田中 明 氏をはじめ、 旅館の女将さんや観光のスペシャリストが語る～
Booking.com Japan K.K.のプレスリリース
【2026年3月11日】
「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に、多種多様な宿泊施設や旅行体 験、フライト、レンタカーを提供する世界最大級のデジタルトラベルプラットフォーマー Booking.c om は、今年で14回目となる「Traveller Review Awards」*で2026年の「世界で最も居心地の良い都 市」10選**に、日本から唯一岐阜県高山市が選出されたことを祝して、2026年2月18日（水）に飛騨 高山温泉 ひだホテルプラザにて表彰式を開催しました。
本賞は、世界中の旅行者から寄せられた3億7,000万件を超える信頼できるクチコミをもとに、世界各 地で卓越したホスピタリティを一貫して提供している宿泊施設やレンタカー会社など、当社のパート ナーを表彰するものです。「世界で最も居心地の良い都市」10選は、2026年に「Traveller Review A ward」を受賞した宿泊施設の割合に基づいて選出されており、日本国内の都市が選出されるのは、2024年の富士河口湖町以来となります。これは、旅行者の受入環境の整備等、持続可能な観光地づくり を実践してきた高山市の取り組みと、地域の宿泊施設パートナーの皆様による真心あふれるおもてな しが、世界の旅行者から高く評価された結果といえます。
表彰式には、ブッキング・ドットコム 日本代表のLuiz Rodrigues（ルイス・ロドリゲス）をはじめ、高山市長 田中 明氏、飛騨・高山観光コンベンション協会 会長 堀 泰則氏、旅館あすなろ 常務 取締役 瀬上 由喜子氏が登壇し、世界の旅行者から選ばれる観光地づくりの秘訣や、高山市における 「おもてなし」についてスピーチを行いました。
■ルイス・ロドリゲスのスピーチ
「Traveller Review Awards」は、ブッキング・ドットコムが世界中の旅行者から寄せられた3億7,00 0万件を超える信頼性の高いクチコミをもとに、世界各地で一貫して卓越したホスピタリティを提供 しているパートナーを表彰するアワードです。日本国内における受賞パートナー数は前年比29％増と 大きく伸長しており、その中で岐阜県高山市は「世界で最も居心地の良い都市」10選に日本で唯一選出されました。
近年、世界の旅行者の行動や価値観は変化しており、「旅行先では本物の体験を重視する」と回答した旅行者は80％にのぼります。こうしたトレンドを背景に、高山市は持続可能な観光と地域の暮らしを両立させながら、旅行者にとって魅力ある体験を提供してきました。その結果が、今回の受賞につながったものと考えています。
また、高山市の評価を支えているのは、地域の宿泊施設パートナーの皆様による真心あふれるおもてなしの積み重ねです。こうした日々の取り組みこそが、世界中の旅行者から高い満足度を得る基盤となっています。」
■高山市長 田中 明氏のスピーチ
「高山市では、外国人観光客の受け入れを、5年や10年といった短期的な取り組みではなく、40年以 上にわたり積み重ねてまいりました。長い歴史の中で、多様な背景を持つ外国人の方々と共に歩んできた経験があり、その難しさも理解しております。だからこそ、それらを負担として捉えるのではなく、誰もが心地よく過ごせる地域を目指し、市全体で受け入れ環境の整備に取り組んできました。
こうした継続的な努力の積み重ねが、今回の受賞につながったものと考えており、大変うれしく思っ ております。外国人旅行者をはじめ、すべての来訪者を温かく迎え入れる姿勢を、町全体で磨き上げてきたことこそが、高山市の魅力であると感じています。
本受賞は、日頃より観光客の受け入れにご協力いただいている市民の皆様のお力添えの賜物です。高山市では『with Respect』をスローガンに掲げ、互いを尊重し合いながら観光客をお迎えすることを大切にしています。」
■飛騨・高山観光コンベンション協会 会長 堀 泰則氏のスピーチ
「このたび、高山市がブッキング・ドットコムの『Traveller Review Awards 2026』の『世界で最も 居心地の良い都市』を受賞することができ、大変光栄に存じます。これまで積み重ねてきた取り組み が、世界の旅行者の皆様から評価されたものと受け止めております。特に、伝統工芸や祭りなどを大切にしながら受け継いできた高山ならではの魅力が、多くの方々に伝わった結果ではないかと感じています。
日頃より観光客を温かく迎えてくださっている宿や市民の皆様の『おもてなし』の精神に、心より感 謝申し上げます。」
■旅館あすなろ 常務取締役 瀬上 由喜子氏のスピーチ
「高山は、雪深い山あいに位置する地域です。厳しい自然環境の中で暮らしてきたからこそ、遠方からお越しになる旅人を温かくお迎えしたいという気持ちが、私たちの根底にあります。
今回の受賞は、そうした高山らしいおもてなしの心が世界中の皆様に届いた結果であり、大変うれし く思っております。
私たちは、お客様が実際にお越しになる前から丁寧なやり取りを重ねることを大切にしています。そ の積み重ねが、ご滞在中の安心感や満足度につながり、高山市での時間をより豊かに楽しんでいただくことにつながると考えております。」
「Traveller Review Awards 2026」の発表に関するプレスリリースは、以下よりご覧いただけます。 ブッキング・ドットコム、「Traveller Review Awards 2026」発表！全世界181万のパートナー施設が受賞
*「Traveller Review Awards 2026」の受賞条件
● 宿泊施設：2025年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、3件以上のクチコミに基づく平均ク チコミスコア が8.0点以上（10点満点）であること
● レンタカー会社：2025年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、10件以上のクチコミに基づく平均クチコミ スコアが8.0点以上（10点満点）であること
● タクシー会社：2025年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、2,000回の乗車を完了し、平均 クチコミスコ アが4.6点以上（5点満点)であること
ブッキング・ドットコムに利用体験のクチコミを投稿できるのは、実際に当社プラットフォームで宿泊施設を予約したり、車をレンタルしたり、タクシーに乗車したりしたユーザーのみです。クチコミが何らかの方法で編集されたり調整されたりすることはありません。そのため旅行者は、ブッキング・ドットコムに掲載されているすべての宿泊施設や地上交通手段サービス提供会社に関するクチコミについて、他の旅行者による実際の体験に基づく記述として参考にすることができます。
** 「世界で最も居心地の良い都市」は、当該市内または地域内の対象施設（宿泊施設のみ）の総数に対する、 「Traveller Review Award 2026」の受賞施設数の割合に基づいています。また目的地については、受賞施設が 市内および地域内に平均数以上（200軒以上）あることが本リスト掲載の条件となっており、地理的な偏りが無 いように調整されています。
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Booking.comについて
1996年にアムステルダムにて設立され、Booking Holdings Inc.（NASDAQ：BKNG）の一員として、 「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に掲げています。多種多様な宿泊施設と移動手段を簡単かつワンストップで予約ができるプラットフォームを通して、世界中のお客様 に思い出に残る体験を提供しています。また、ブッキング・ドットコムでは、ロイヤルティプログラム「Genius」に登録することで、世界中の数十万軒もの対象施設や対象のレンタカーで割引や旅行特典を利用することができます。詳細については、ブッキング・ドットコムの公式SNSアカウント （@b ookingcom_jp）、もしくは https://news.booking.com/ja をご覧ください。