キャンセル料の請求・回収業務を自動化する『Payn（ペイン）』、国内導入施設数No.1のサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」を提供する楽天トラベルサービスとシステム連携を開始

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」を提供するPayn株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山下恭平、以下「当社」）は、国内導入施設数No.1[*1]のサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」提供する楽天トラベルサービス株式会社（旧：株式会社クリップス）（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：髙野芳行、以下「楽天トラベルサービス」）とAPIを活用したシステム連携を実現しました。
[*1]デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社 調べ
『ホテル・宿泊DXソリューション市場の実態と展望 2024年度版』https://mic-r.co.jp/mr/03250/

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」

当社は、宿泊施設、飲食店など、キャンセルポリシーを設ける事業者向けに、キャンセル料の請求および回収業務を自動化する請求ツール「Payn」( https://payn.io ）を提供しています。

これらの予約が発生する業界では、予約したお客様が来ない無断キャンセル（いわゆる「ノーショー」）や、キャンセル料請求に伴う業務負担、さらに請求しても支払われない未回収リスクなど、キャンセルに起因する多くの課題が存在しています。

こうした業界課題を解決すべく、当社は2022年3月に創業し、同年10月に「Payn」をリリースしました。現在では、宿泊施設、飲食店を中心に、全国の様々な事業者に導入いただいております。

国内導入施設数No.1サイトコントローラーとの連携で、キャンセル料請求業務の運用負荷を大幅削減

このたび、楽天トラベルサービスが提供するサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」と「Payn」のシステム連携を開始いたしました。
多くの宿泊施設で日常的に利用されている「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」との連携により、既存の予約管理フローを大きく変えることなく、キャンセル料請求・回収業務の自動化を実現します。

「Payn」と「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」を連携することにより、

キャンセル発生時の「Payn」での請求情報入力が不要となります。

さらに、キャンセル料請求に伴う請求書作成、ゲストへの通知、リマインド、回収までの一連の業務を

自動化することで、施設担当者の運用負荷を大幅に削減します。

多くの宿泊施設で日常的に利用されている国内導入施設数No.1のサイトコントローラーとの連携により、キャンセル料請求・回収の自動化を、より多くの宿泊施設の現場で当たり前に行われる業務として導入を推進してまいります。

連携初期費用が無料に！Payn×ねっぱん連携開始記念キャンペーン

このたびの「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」と「Payn」のシステム連携開始を記念し、楽天トラベルサービスが設定している初期費用が0円でご利用いただけます。

本キャンペーンは、宿泊業界におけるキャンセル対応業務の負担軽減を早期に進め、現場に定着した運用として広げていくことを目的として実施するものです。人材不足やコスト高騰が続く中、宿泊施設の利益を取り巻く環境は厳しさを増しています。こうした状況を踏まえ、少しでも早く業務効率化と収益改善の選択肢を届けるため、本キャンペーンはお申し込み状況に応じて一定数に達し次第終了とさせていただきます。

キャンセル対応や請求業務に課題を感じている宿泊施設様は、お早めのお申し込みをおすすめします。

Payn独自の特許技術を活用

本連携については当社が2023年10月に取得した「様々な媒体から予約データを取得し、シームレスにキャンセル料を請求することが可能になる技術」の特許を活用した連携となっております。
当社はこれまで、サイトコントローラーやPMSなど、宿泊施設の業務を支える主要システムとの連携を進めてまいりました。今後も、宿泊業界におけるキャンセル料請求・回収業務の自動化を通じて、宿泊施設運営の持続性向上に貢献するサービス提供を推進してまいります。

Payn（ペイン）、予約管理サービス等と連携してシームレスにキャンセル料を請求する特許を取得

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000108402.html

連携に伴う共催ウェビナー開催のお知らせ

このたびの両社連携に伴い、サービス内容や活用方法をよりわかりやすくお伝えするための共催ウェビナーを開催いたします。本ウェビナーでは、連携の背景や具体的なメリット、導入ポイントについて詳しくご紹介します。

楽天トラベルサービスについて

楽天トラベルサービス株式会社は、楽天グループ株式会社のグループ会社として「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念のもと、常識を書き換えるような革新的なサービスに挑戦していきます。宿泊施設向けのサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」をはじめとするITソリューションを提供し、今後も、宿泊業界の発展に貢献する革新的なサービスを提供してまいります。

代表者プロフィール

Payn株式会社
代表取締役CEO 山下 恭平
横浜市出身。ヤフーや自身で創業したスタートアップ「宿泊予約の売買サービス Cansell」などを経て、2022年3月にPayn株式会社を設立。Cansellでは、数億円の資金調達や東洋経済すごいベンチャー100に選ばれるも、2020年のコロナ禍をきっかけに事業状況が悪化し、2022年3月に会社が破産。
これらの経験を糧にPayn株式会社を創業し、新しいチャレンジへ。スタートアップの創業は2社目。

会社概要

社名　 ：Payn株式会社
住所　 ：東京都中央区日本橋兜町5-1
代表者 ：代表取締役CEO 山下 恭平
設立　 ：2022年3月
会社HP：https://payn.io/about