【株式会社ワン・ステップ】新入社員向け「エア遊具の安全研修」を実施。実機体験を通じ、お問い合わせから現場運営まで「安全第一」のサービス体制を強化

イベント向け遊具の企画・レンタルを行う株式会社ワン・ステップ（本社：宮崎県宮崎市）は、2026年4月4日（土）、新入社員を対象とした「エア遊具の安全研修」を実施いたしました。

本研修では、大型エアスライダーの実機を使用し、設営から緊急時の対応までを実体験。社員一人ひとりが遊具の特性を体をもって学ぶことで、現場での安全な運営はもちろん、お問い合わせ段階から専門知識に基づいた正確なサポートを提供できる体制を強化してまいります。

■ 研修実施の背景と目的

弊社は「子どもたちの笑顔」を作るイベント遊具を提供していますが、その大前提となるのは「絶対的な安全」です。

エア遊具は正しい運用を行えば非常に安全で楽しい遊具ですが、現場のスタッフがその仕組みやリスクを正しく理解していることが不可欠です。そこで弊社では、新入社員が実際の遊具を用いて「お客様目線」と「運営者目線」の両方を体感する実践的な研修を実施しています。

■ 研修の主な内容

実際のイベント現場を想定し、以下のプログラムを実施しました。

エア遊具を用いた設営・撤去訓練：

送風機の配置や固定方法など、安全の基礎となる設営手順を実際のエア遊具を使って一から学習しました。

すでに設営経験がある新入社員もいるため、新入社員同士で教えあう一幕もありました。

お客様目線でのロールプレイング：

「滑る際は腕を胸の前で交差させる（バッテンにする）」など、安全な遊び方を自ら体験。

興奮してはしゃいでしまう子どもたちの心理も想定し、現場でどのように声をかければ安全に誘導できるかを実践的に学びました。

緊急事態を想定した「エアダウン」体験：

送風機の停止などにより遊具がしぼんでしまう「エアダウン」現象を遊具内で実際に体験。

事前確認の重要性や、万が一の際の迅速・冷静な避難誘導のレクチャーを実施しました。

■ 参加した新入社員・講師のコメント

【新入社員のコメント】

「運営ロールプレイングでは、お子様が相手となるため『トラブルがあったら』ではなく『困ったことがあったら』など、わかりやすい言葉で伝える工夫が必要だと学びました。」

「エアダウンの体験では、遊具がしぼんでいくスピードや圧迫感を実際に体感し、現場では一瞬の油断も許されないと改めて気を引き締めました。」

【講師のコメント】

「イベントを通じてお客様に感動をお届けするために、その基盤となる「安全」は何よりも優先されるべき事項です。私たちはチェックリストに基づき、安全に運営を行うための項目が徹底されているかを常に厳しく確認していく必要があります。

新入社員の皆さんには、今回の機材体験で得た「リアルな感覚」を指針として、問い合わせ対応から現場運営に至るまで、お客様の不安を一つひとつ解消できるプロフェッショナルへと成長していくことを期待しています。」

■ 研修を通じたお客様への提供価値

本研修を通じて、当社は以下の2点でイベント主催者様をサポートします。

お問い合わせ時からの的確なアドバイス：

カタログの知識だけでなく、実際にエア遊具に触れて研修を受けた社員が対応するため、企画段階やお問い合わせの時点から「現場に即したリアルな安全対策」をご案内いたします。

現場での安全でスムーズな運営：

子どもたちの動きや緊急時のリスクを肌で知っているスタッフが対応するため、当日の現場でも事故を未然に防ぐプロフェッショナルな運営を実現します。

株式会社ワン・ステップは、これからも「体験」に裏打ちされた確かな知識と技術で、全国の子どもたちに安全で楽しい思い出をお届けしてまいります。

■ イベントに関するお問い合わせ

株式会社ワン・ステップ

MAIL：event@onestep-miyazaki.com

URL：https://onestep-miyazaki.com/

本社（宮崎）

TEL：0985-64-5399

関西支店

TEL：079-280-1880

東海支店

TEL：053-545-5853

関東支店

TEL：043-497-6088

■ 本件に関するお問い合わせ・ご取材のお申し込み先

株式会社ワン・ステップ　マーケティング担当：中野晶

TEL：043-497-6088

MAIL：event@onestep-miyazaki.com