旅行後のアンケートで「次、どこ行こうかな？」「もう一度、ここに行きたい！」という旅の計画を回答した方全員に、次回、グットリで使える1,000円OFFクーポンを配布いたします。
日本空輸株式会社のプレスリリース
日本空輸株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：岡下 敏也）が運営する旅行予約サイト『グッドトリップエクスプレス（グットリ）』は、2026年4月9日より、当社販売商品をご利用のお客さまへアンケートを実施、ご回答いただいたの方全員へ次回ツアー商品に使用可能なクーポンを配布するキャンペーンを開始いたしました。顧客フィードバックを即座に商品開発へ反映するサービス体制を強化いたします。
■ お客様の「理想」を形に。共創型サービス開発への取り組み
当社では、旅行体験の『質』を数値化し、主観に頼らないサービス改善を加速させています。今回、お客様一人ひとりの生の声をダイレクトに経営へ反映させるべく、大規模なフィードバック体制を構築いたしました。
本アンケートでは、旅行先選びの決め手となる情報源や、理想とする滞在日数、さらには「こんな旅行サービスがあったらいいな」というお客様の自由なアイデアを募集しております。集まったお声は、よりパーソナライズされた快適なパッケージプランの実現に活用させていただきます。
■キャンペーン概要
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対象 |
『グッドトリップエクスプレス』をご利用いただき、ご旅行に参加されたすべてのお客様 |
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参加方法 |
ご旅行後にお送りする「お礼メール」に記載された専用フォームより、アンケートにご回答ください。 |
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特典内容 |
アンケートにご回答いただいた方全員に、次回のグットリのご予約で使える「1,000円OFFクーポン」を配布します。 ※注意：【1,000円OFFクーポン】は、ダイナミックパッケージ及び国内ツアーでのみ利用可能です。航空券のみや宿泊のみは利用対象外となります。 |
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特設ページURL |
■ お客様の「声」を旅の「未来」へ。
アンケートを通じて得られたインサイトは、単なる満足度調査に留まりません。潜在的なニーズを掘り起こすことで、地域の魅力を再発見する新たなダイナミックパッケージの開発や、現代社会に見合ったパーソナライズされた旅行体験の提供へと繋げてまいります。
■ 担当プランナーコメント
お客様の声は、私たちのサービスの原点です。いただいた厳しいご意見も、温かい励ましも、すべてがグットリの進化を支える資産となります。私たちは本キャンペーンを通じて、お客様の「行きたい」という想いをカタチにし、これまでにはなかったユニークな旅行体験を創造してまいります。この取り組みをきっかけに、より多くのお客様に『グッドトリップエクスプレス』を知っていただき、次のご旅行を計画する際のパートナーとして選んでいただけることを目指します。
お客様の声から生まれる、まだ見ぬ最高の旅にご期待ください。
公式サイトやSNSで発信する最新情報にも、ぜひご注目いただけますと幸いです。
■グットリアプリ：https://yappli.plus/good-trip-exapp_pr
「GOOD TRIP EXPRESS（愛称：グットリ）」は、飛行機とホテルを自由に組み合わせ、お得な価格で簡単に予約できる旅行アプリです。JAL・スカイマーク・FDA・Peachなどと連携した信頼のフライト提供に加え、アプリ上で座席指定まで完結できるスムーズな操作性が特徴。他社にはないユニークなツアー企画も充実しており、旅行者一人ひとりのニーズに合わせた最適な旅のプランをスマートに実現します。
【お客様向け・ご予約に関するお問い合わせ先】
グットトリップエクスプレス
電話：050-3538-2605
メールアドレス：gte@good-trip-ex.com
営業時間：10：00～18：00（月～金） / 10：00～15：00（土）
休日：日曜・祝日（12/30-1/3）