SA・PAから地域への送客をデザインするクルマ旅「旅っチャ」が「日本のサービスイノベーション 2025」に選定!

西日本高速道路株式会社のプレスリリース

                                                                                                                    令和8年4月8日
                                                                                                        西日本高速道路株式会社

NEXCO西日本(大阪市北区、代表取締役社長:芝村 善治)が取り組む、地域共創施策の「旅っチャ」が、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会(SPRING)が実施する「日本のサービスイノベーション2025」に選定されました。

「日本のサービスイノベーション2025」とは

 サービス産業の生産性向上に資するため、果敢にサービスイノベーションに挑戦している、革新的で優れたサービス事例を幅広く選定して公表する取り組みです。
 サービス産業生産性協議会での活動(日本サービス大賞、日本版顧客満足度指数(JCSI)調査など)を通じて得られた多様なサービスの事例の中から、「サービスイノベーション2025」として、新たな気付きや手がかりを得るきっかけとなる、優れた事例が選定されます。

「旅っチャ」とは                          

 旅っチャとは、旅先で使えるお得なチケットが入った
「旅っチャ機(いわゆるガチャ機)」を使用した、NEXCO西日本と自治体が協働で実施する、クルマ旅キャンペーンです。
サービスエリアに設置された、旅っチャ機でカプセル(1回500円)を購入すると、地域で使える、購入金額を上回る1,000円以上のチケットが必ず入っています
どれだけお得なチケットが入っているのかは運しだい!

QRコードはデンソーウェーブの       登録商標です

                               

選定のポイント

「旅っチャ」は、次のような点が評価され、このたびの選定に至りました。

高速道路のSA・PAを地域へのタッチポイントとし、ガチャのエンタメ性と旅への期待感を高めることで、隠れた地域の魅力を発掘し、送客へとつなげる革新的な価値提案を、顧客が受け入れやすいように、地域の魅力を案内したり、人気店を紹介したりする仕組みを創り込むことによるサービスイノベーションを実現している。

今後の展望

 今回の「日本のサービスイノベーション2025」選定を契機に、当社は、自治体から寄せられる地域課題やニーズを踏まえ、当社が構想・提案してきた「旅っチャ」の取り組みについて、さらなる内容の充実と連携の深化を図ってまいります。今後も、人と地域をつなぐ当社ならではのノウハウを活かし、自治体や地元事業者とともに新たな価値創出の可能性を広げながら、「地域づくりのプラットフォーマー」を目指して、地域共創活動に取り組んでまいります。

最新のお知らせ・ニュースリリース

2026年4月13日

E89第二京阪道路 京田辺松井IC入口(下り線)で夜間閉鎖および一般国道1号バイパス(京都南道路)(下り線)で夜間通行止めを実施いたします (2026年5月25日~27日、6月9日~13日、29日~7月1日、14日~18日)

2026年4月10日

令和8年度 大規模な工事規制予定について

2026年4月10日

E31 広島呉道路 坂北IC~呉IC間(上下線)夜間通行止めを実施いたします (2026年5月11日~23日)

2026年4月10日

E96 長崎バイパス(川平IC~昭和町間、川平IC~西山町間)および川平有料道路(川平IC~井手園交差点間)の夜間通行止めを実施します (2026年5月12日~14日、18日~23日)

2026年4月10日

E35西九州自動車道 武雄JCT~佐世保中央ICの夜間通行止めおよび佐世保中央ICの夜間閉鎖を実施します (2026年5月11日~23日、6月8日~9日、9日~10日)

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