株式会社レンタスのプレスリリース
株式会社レンタス（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：木村孝広）が展開している日本最大規模のレンタカーネットワーク「ニコニコレンタカー」は、今年で13回目となる「第13回ニコニコレンタカーお客様大賞2026」の受賞店を発表しました。「お客様大賞PREMIUM」を受賞した82店、「お客様大賞」を受賞した上位323店をあわせた405店舗を公式アプリ「ニコパス」/公式WEBサイトに掲載するとともに、店頭ではお客様大賞ステッカーを掲示します。
■「第13回ニコニコレンタカーお客様大賞2026」の最新受賞店舗405店を「ニコパス」とWEBサイトへ掲載
ニコニコレンタカーでは、レンタカー利用後の顧客満足度調査アンケートにおいて店舗を8項目で評価していただいております。今年で13回目となる「お客様大賞」は、2014年より年に一度、全国約1,500店の中から、以下全8項目に及ぶ厳格な評価基準を満たし、特に高い顧客満足度を実現した店舗に授与しています。
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総合満足度
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接客態度
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車両外観の状態
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車両の走行性能
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車両の快適性
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カーナビの利便性
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車内清掃
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店舗運営基準の遵守
また、お客様大賞を受賞した店舗の中でも、特にサービス・品質が優れており、お客様から高い支持を受けた店舗に「お客様大賞PREMIUM」を授与しています。2026年は、昨年より13店舗増加し82店舗が選出されました。
「お客様大賞PREMIUM」は2024年から開設され今年で3年目となり、3年連続受賞の店舗も30店舗ございます。
「お客様大賞PREMIUM」、「お客様大賞」をあわせた405店舗の入賞店においては、「ニコパス」やWEBサイトの店舗詳細ページにエンブレムやバナーが表示されており、店頭ではお客様大賞ステッカーが掲示されます。
これからもニコニコレンタカー全店でお客様によりご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に取り組んでまいります。
▼ 「第13回ニコニコレンタカーお客様大賞2026」詳細｜ニコニコレンタカー：
https://www.2525r.com/grandprize/
■ニコニコレンタカー公式アプリ「ニコパス」概要
ニコニコレンタカーの“気軽に、安く、安心・安全”にレンタルできる仕組みを支えているのが「ニコパス」です。アプリなら予約1分、最短出発3分で手続きができます。
①ニコパス価格はニコレン最安値
「ニコパス」からのご予約なら、ホームページやお電話に比べて「いつでも、更にお得に」ご利用いただけます。
②出発手続きが簡単
「ニコパス」からのご予約なら、店頭での受付時間が最短3分。当日の出発手続きは車両のチェックのみでOKです。
③まとめて空車検索できる！
ご希望エリアで複数店舗の空車をまとめて検索できます。
④店舗のお気に入り登録 /再検索機能が可能
いつもご利用いただく店舗のお気に入り登録や、検索条件保存機能で、ご予約にかかる時間をさらに短縮できます。
⑤全国のレジャー情報を毎日公開
全国各地の遊園地やキャンプ場、温泉施設など、たくさんのレジャー施設情報を掲載しています。
⑥レンタル中のサポート機能が充実
「ドライブサポート」機能でレンタル中に確認したいことや緊急時のサポートも万全です。また、おでかけスポットの予約や楽しいスタンプAR機能も充実しています。
配信開始日：2020年8月25日（iPhone/Android)
アクセス方法：iPhone/Android版共通
情報料：無料
プロモーションサイト：https://www.2525r.com/guide/nicopass/
コピーライト : © Rentas Co.,Ltd
■“限定価格”などお得な特典満載のアプリは、250万ダウンロードを突破
ニコニコレンタカーのコンセプトは、日々の暮らしに密着した“生活レンタカー”。全国に約1,500店のネットワークを展開し、業界でも指折りの格安価格でレンタカーを提供しています。
また、ユーザー満足度4.6※の高評価をいただいているアプリ「ニコパス」の累計ダウンロード数が250万ダウンロードを突破しました。現在ではお客様の2人に1人がニコパスをご利用いただいています。
レンタカーの予約サイトとしてだけではなく、楽しい旅に役立つさまざまな情報を提供するとともに、今後もコンテンツの拡充に努めてまいります。
※2026年2月末時点
【株式会社レンタスについて】
本社：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-1 アーバス新横浜8F
代表者：代表取締役社長 木村孝広
設立：2008年12月
資本金：2,000万円
電話番号：045-522-5678（代表）
事業内容：「ニコニコレンタカー」FC本部の運営ほか
【ニコニコレンタカーについて】
ニコニコレンタカーは必要なときだけ手軽に借りることができる、地域密着型のレンタカーサービスです。2008年にサービスを開始し、現在では日本全国に約1,500店を展開する日本最大級のネットワークを保有しています。
ガソリンスタンド、カーショップ、整備工場など今ある店舗設備と、良質な中古車の有効活用によって大幅にコストダウンすることで、ドライバーにうれしい価格を実現しています。また、新車導入にも積極的に取り組んでおり、車両ラインアップの強化も進めています。
みんなにニコニコ！あなたの街に続々と店舗オープン。みなさまのご来店お待ちしています。
ニコニコレンタカー サービスサイト：https://www.2525r.com/