愛知県常滑市制定「中部国際空港セントレアと共に未来へはばたくまち条例」第３弾記念事業― セントレアの翼を支えるおしごと見学会 ―開催！

中部国際空港セントレア（所在：愛知県常滑市）において、2026年5月23日（土）、常滑市が制定した「中部国際空港セントレアと共に未来へはばたくまち条例」の記念事業第3弾として「セントレアの翼を支えるおしごと見学会」が開催され、株式会社ドリームスカイ名古屋（中部国際空港にて、チェックインカウンターでの案内や飛行機への搭乗案内、搭乗ゲートでの対応など、航空機の運航に関わる旅客サービス業務を担う会社）中部国際空港にて、チェックインカウンターでのご案内や飛行機への搭乗案内、搭乗手続きなど、お客様と直接関わりながら航空機の出発を支えるお仕事です飛行機の搭乗案内業務を担う会社）と、中部スカイサポート株式会社（中部国際空港にて航空機の誘導や手荷物の搭降載などのグランドハンドリングを担う会社）が、常滑市内から参加した親子に、空港や航空機の運用に欠かせないそれぞれの仕事の紹介を行いました。

「中部国際空港セントレアと共に未来へはばたくまち条例」は、セントレアの地元である常滑市が、国際空港を有するまちとして、空港に関する学びや交流を通じて市民の空港への愛着と理解を深め、空港と共に未来へはばたくまちを目指したいとの想いを込め、セントレアの開港記念日である2026年2月17日に施行したものです。

※第1弾記念事業は2026年3月26日（木）に「トキエア親子おしごと見学会」として、第2弾記念事業は2026年4月25日（土）に「空と海の安全を守るおしごと見学会」として開催されました。

当日の様子

＜旅客を支えるおしごとの紹介＞

空港に集合した親子に対し、株式会社ドリームスカイ名古屋は、チェックイン対応や飛行機への搭乗案内業務など、飛行機を利用するお客様に向けた仕事について説明しました。その後、飛行機への搭乗案内の体験学習を実施し、参加者は実際の業務を想定したアナウンスを習い、お辞儀の仕方や、伝えたい情報に緩急をつける重要性について学んだ後、家族に向けてその成果を発表しました。

株式会社ドリームスカイ名古屋は、続いてオペレーションを行うオフィス見学を実施し、飛行中の機体への連絡や地上スタッフへの駐機場変更指示など、運航を支える業務について説明しました。

＜いざ飛行場へ＞

オフィス見学の後、参加者は飛行場に移動し、航空機の誘導や手荷物の搭降載など、中部スカイサポート株式会社が行うグランドハンドリングの仕事を見学しました。グランドハンドリングを行う人を”グランドハンドラー”と呼びますが、参加者は「ちびっこハンドラー」に任命され、成田便の見送りを体験しました。実際にグランドハンドラーが行うように、機体のそばで搭乗客に手を振ると、パイロットや機内から手を振り返され、見送りの大切さや一体感を実感する機会となりました。

＜貨物地区の見学へ＞

「ちびっこハンドラー」を体験した後、参加者は貨物上屋へ移動し、中部スカイサポート株式会社によるGSE（地上支援機材）車両の見学が行われました。現役のグランドハンドラーが、各車両の役割や作業内容について、実際に車両を動かしながら説明し、参加者は車両をのぞき込んだり、運転席に座って記念撮影を行うなど、熱心に見学しました。さらに、電気自動車や水素を活用した車両など、環境に配慮したGSEについても紹介が行われました。

＜最後は質問タイム＞

イベントの最後は恒例の質問タイム。参加者からは多くの質問が寄せられました。いくつかの質問をご紹介します。

参加者からは、「実際の業務を知ることで空の仕事への関心が高まった。」「必要とされる英語力について理解し、今後の学習意欲につながった」などの感想が聞かれました。

＜主催者コメント＞　常滑市役所観光コンベンション推進課　亀井哲也　副主幹

今回の見学会では、「アナウンス体験」や「オフィス見学」、航空機の出発を間近で見送る「飛行機のお見送り体験」のほか、グランドハンドリングスタッフやカウンタースタッフの方へ直接質問できる交流の時間を実施しました。  安全で快適な空の旅を支える皆さまとの交流を通じて、航空機の運航が、多くの方々の熱意とプロフェッショナルな仕事によって成り立っていることを、より身近に感じていただける機会になったものと考えています。 

また、現場で働くスタッフの方々から、仕事への想いや日々のやりがいについて直接話を聞くことで、参加した子どもたちにとって、航空業界をより具体的にイメージし、将来の夢や憧れにつながる貴重な機会になったものと感じています。 今後も、「中部国際空港セントレアと共に未来へはばたくまち条例」に基づき、空港関連事業者の皆さまと連携しながら、空港を“学びや憧れを育む場”として活用し、さまざまな取組を実施してまいります。 

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中部国際空港株式会社はこれからも地域と連携し、空港や航空の仕事を未来を担う子どもたちに知ってもらう活動を推進してまいります。