AI×CDPで実現する次世代ホスピタリティ戦略を紹介
TrustYou株式会社のプレスリリース
ホテル向けホスピタリティAIプラットフォームを提供するTrustYou (トラスト・ユー) GmbHの日本法人であるTrustYou株式会社 （東京都港区 代表取締役：大槻 久慶）は2026年6月15日（月）に品川プリンスホテルで開催される「HOTERES EXPO2026 東京」および、2025年6月22日（月）にサウスゲートホテル沖縄で開催される「HOTERES EXPO2026 沖縄」に出展します。
当日は、クチコミ分析のCXP、顧客データ管理のCDP、問い合わせ対応を自動化するAI Agentsを活用した次世代ホスピタリティ戦略をご紹介します。ご来場お待ちしております。
HOTERES EXPO 2026 東京について
＊当社は本イベントにおいて、セミナー登壇および展示ブースを出展いたします。
・開催日：2026年6月15日（月） 10:00〜18:00
・会場：品川プリンスホテル プリンスホール
・参加費：無料
・主催：HOTERES(月刊ホテレス・株式会社オータパブリケイションズ)
・公式サイト：https://hoteres.com/blogs/event/2026033101
TrustYouセミナーについて
・登壇時間：12:40-13:00
・登壇テーマ：
AI×CDPで実現する次世代ホスピタリティ：パーソナライズと省人化を両立するデータ戦略
・登壇内容：
CDPで散在するクチコミや顧客データを統合し、AIエージェントが案内や問合せを自動化。潜在ニーズを先回りした提案で、現場の負担を減らしつつアップセルと満足度向上を両立します。人手不足を解消しながら「売上」と「サービス品質」を最大化させる、データ駆動型オペレーションの具体的な活用法を解説します。
HOTERES EXPO 2026 沖縄について
＊当社は本イベントにおいて、展示ブースを出展いたします。
・開催日：2026年6月22日（月） 13:00〜17:00
・会場：サウスゲートホテル沖縄
・参加費：無料
・主催：HOTERES(月刊ホテレス・株式会社オータパブリケイションズ)
・公式サイト：https://hoteres.com/blogs/event/2026051401
TrustYou (トラスト・ユー)について
TrustYouは企業の皆様がお客様の声に耳を傾け、その声を実行可能なデータにし、顧客満足度の向上につなげるための世界No.1のホスピタリティAIプラットフォームを提供しています。世界200以上の旅行サイトに掲載されている100万軒以上のホテル・宿泊施設に関するクチコミやレビュー（評価）に関するデータを収集、多言語で分析、視覚化し、より良いビジネスの意思決定をサポート。また、近年はAIを活用することにより顧客フィードバックソリューションに留まらない顧客データ管理の実現及びより多くの直接予約を実現しています。顧客データを統合し、効果的なマーケティング、パーソナライズされた体験、より高い顧客生涯価値を創造しています。
さらに、TrustYouのクチコミデータはGoogleをはじめとする提携先旅行サイトでも活用され、企業の皆様がクチコミデータを通して、お客様の声に耳を傾け、対応、改善する機会を無限に創出することを使命としています。
サービスのお見積もりやデモをご希望の方はこちらからお問合せください。
会社概要
社名：TrustYou 株式会社
代表者：代表取締役 大槻 久慶