リゾートバイトダイブ、24時間いつでもどこでも対応できる『AI面接』『AIによる求人送付＆説明』を導入。

ダイブグループで観光施設に特化した人材サービス事業を展開する株式会社ダイブ（東京都新宿区　代表取締役社長：野方慎太郎、以下ダイブ）は、全国の観光施設に特化した人材サービスを中心に事業を展開しています。運営するリゾートバイト専門の求人情報サイト「リゾートバイトダイブ」は、リゾートバイト求人数No.1（*1）・口コミ掲載数No.1（*2）のサイトとして、多くのユーザーに利用されています。
 
この度、ダイブは、短期のリゾートバイトを希望する学生向けの応募体験を大きく刷新しました。株式会社ROXX（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中嶋汰朗、東証グロース：241A、以下 ROXX）が提供する「Zキャリア AI面接官」を導入し、AIを活用することで、応募者が24時間いつでも面接を受けられる環境を整備するとともに、求人紹介までのプロセスを自動化し、よりスムーズで快適な応募体験、新しいカスタマー・エクスペリエンス（CX）を実現しました。
 

求人応募までの自動化について

今回導入した新フローでは、短期のリゾートバイトを希望する学生がマイページ登録後、AI面接を受けることで、希望条件をもとにおすすめ求人を自動で紹介します。
さらに、自動音声による求人説明を通じて、好きなタイミングで求人情報の詳細を確認できるため、担当者との日程調整を行うことなく応募を検討できます。
応募意思の最終確認はダイブの担当者が行い、不安や疑問点にも丁寧に対応することで、利便性と安心感を両立した応募環境を提供します。
 

AI面接について

AI面接は、24時間365日いつでも利用でき、自分の都合に合わせて応募を進めることが可能です。また、画面上には設問数や残り時間などの進捗状況が表示されるため、全体の流れを把握しながら安心して面接に臨めます。従来の電話面接とは異なり、自分のペースで回答できることも特長で、時間や場所にとらわれない柔軟な応募体験を提供します。
 

導入の背景と今後の展望

これまでダイブでは、専任の担当者による電話面接を実施した後、希望条件に応じた求人紹介や、応募を検討している求人の詳細説明を電話で行っていました。一人ひとりに寄り添ったサポートを提供する一方で、応募までのプロセスに一定の工数と時間を要していました。
一方、近年は学生を中心に、「手軽に求人へ応募したい」「自分の好きなタイミングで選考を進めたい」といったニーズが高まっています。
こうした背景を踏まえ、応募者の利便性向上と社内業務の効率化を両立するため、『AI面接』とAIによる『求人送付＆説明』を導入しました。今後は、学生向けの取り組みとして運用を開始し、効果検証を進めながら全求職者へ対象を拡大するとともに、AIと人によるサポートを組み合わせた、より質の高い応募体験の提供を目指してまいります。
 

「Zキャリア AI面接官」について

「Zキャリア AI面接官」は、株式会社ROXXが提供するAIを活用した採用支援サービスです。AIとの対話形式で面接を実施することで、応募者は24時間365日、スマートフォン一つで面接に臨むことができ、選考への物理的・心理的負担を軽減し、利便性・柔軟性のある面接機会の拡大に繋がります。採用企業は、応募検討層を広く取り込むことが可能となり、夜間や休日を含む時間や場所の制約を受けない柔軟な選考体制を構築できます。AI面接官が統一基準で候補者のポテンシャルを多角的に評価・可視化することで、候補者・採用企業の双方間での採用におけるミスマッチの削減と公平性の確保に貢献します。
Zキャリア AI面接官：https://ai-interview.zcareer.com/
 

リゾートバイトとは

リゾートバイトとは、全国の観光地にあるホテルや旅館、テーマパーク、スキー場などで住み込みで働く仕事です。
勤務期間は3ヶ月程度が一般的で、寮費・水道光熱費が無料のケースも多く、食事付きの求人もあるため、生活コストを抑えながら働けます。
ほとんどの方が未経験からスタートするため、特別なスキルや資格がなくても挑戦できる点も特徴です。
 
（*1）調査概要：リゾートバイト専門の求人サイトにおける市場調査 
           調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
           調査期間：2025年10月15日～2025年10月20日
（*2）リゾートバイト施設で就労した方の口コミ掲載数 2026年4月1日時点 自社調べ
 

【株式会社ダイブ】

会社名　　　　　：株式会社ダイブ
代表取締役社長　：野方 慎太郎
本社所在地　　　：〒160-0022　東京都新宿区新宿2-1-12PMO新宿御苑前 3F
公式サイト　　　：https://dive.design/
リゾートバイトダイブ：https://resortbaito-dive.com/
リゾートバイトナビ：https://resortbaito-dive.com/columns
Instagram　　　：@resortbaitodive
TikTok　　　　   ：@resortbaitodive
YouTube　　　   ：@dive_inc
X（旧Twitter）    ：@diveresortbaito
 
『公式アプリでサクッと登録（60秒）』
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公式リゾートバイトアプリ：iOS／Android
 
ダイブは、日本経済の成長エンジン「観光業」の大課題を解決すべく、事業展開しているベンチャー企業です。
基幹事業である観光施設に特化した人材サービス（リゾートバイト）においては、観光施設の大課題である「人手不足」の解決に寄与しており、年間14,555人の観光従事者を創出。日本人人材と外国人人材あわせて、全国47都道府県の累計5,900施設以上の観光施設と、人材のお取引実績があります。

【株式会社ダイブグループについて】
株式会社ダイブグループは「誰もがジブンの人生を愛せる世界へ。」というビジョンのもと、人材支援、地方創生、宿泊業の人材育成を担うグループ各社が、それぞれの専門性を活かした事業を展開しています。グループ一体となって観光業界が抱える人材課題や地域課題の解決に取り組み、持続可能な観光立国の実現と地域の未来づくりに貢献してまいります。