～予約連動の暗証番号自動発行で、宿泊施設の非対面チェックインと無人運営を実現～導入背景・目的主なメリット
株式会社エアホストのプレスリリース
株式会社エアホスト（本社：東京都渋谷区、代表取締役：尾畠 隆志、以下「エアホスト」）は、スマートホームブランド「SwitchBot」を展開するSWITCHBOT株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：コネリー・リー、以下「SwitchBot」）との間で、「SwitchBotスマートロック」の「AirHost ONE（Hospitality Management Solution）」へのAPI連携を開始しました。
この連携により、「AirHost ONE」を利用する宿泊施設は、予約情報と連動してSwitchBotスマートロックの暗証番号を自動発行し、ゲストへのご案内までを自動化することが可能となります。鍵の受け渡しや暗証番号の手動発行にかかる手間とヒューマンエラーを削減し、宿泊施設の非対面・無人運営をより安全かつ効率的に実現する重要なステップです。
導入背景・目的
宿泊業界では、人手不足の深刻化やインバウンド需要の拡大を背景に、非対面・省人化オペレーションへの移行が加速しています。特に民泊や無人ホテルの運営では「鍵の受け渡し」が運営者・ゲスト双方の負担となっており、スマートロックの活用が急速に広がる一方、暗証番号を予約ごとに手動で発行・案内する運用は、施設数が増えるほど工数とミスのリスクが増大するという課題がありました。SwitchBotのスマートロックを「AirHost ONE」と統合することで、予約から鍵の発行・案内までを一気通貫で自動化し、利用施設にさらなるメリットをもたらします。
主なメリット
予約連動の暗証番号自動発行：チェックインからチェックアウトまでの滞在期間のみ有効な暗証番号を自動発行。番号の使い回しによるセキュリティリスクを低減します。
ゲスト案内の自動化：発行された暗証番号はチェックイン案内メッセージに自動で埋め込まれ、ゲストへ配信。手動でのコピー＆ペースト作業や案内漏れがなくなります。
複数施設の一元管理：分散する施設のスマートロックを「AirHost ONE」上で一元管理。現地に行くことなく鍵の運用が完結します。
※本連携の対象機種：SwitchBotロック／SwitchBotロックPro／SwitchBotロックUltra
※暗証番号でのご利用には、SwitchBotキーパッド等のテンキー入力機器、およびSwitchBotハブ2等のゲートウェイ機器が別途必要です。
※本連携をご利用いただくには、AirHostサブスクリプション[Iotロック連携]のご購入に加え、SwitchBot社との別途ご契約が必要です。
提供開始時期・対象
提供開始日：2026年7月29日
対象：50室以上を運営される法人のお客様より順次提供開始
個人のお客様向け：2026年秋頃の提供開始を予定しています。
※法人のお客様への提供は個別対応にて順次実施いたします。ご利用をご希望のお客様は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
「SWITCHBOT株式会社」について
SwitchBotは、日本国内で200万世帯に利用され、累計販売台数500万台を超える、世界100以上の国と地域で展開するスマートホームブランドです。スマートデバイスを通じて日々の負担を軽減し、人々の暮らしに「ゆとり」を生み出す製品・サービスを提供しています。
URL：https://www.switchbot.jp/ ｜ https://business.switchbot.jp/
「AirHost ONE」について
「AirHost ONE」は、ホテル・旅館・バケーションレンタル・ホスピタリティ業界向けに「無人・省人化」に特化したオールインワン型の宿泊管理ツールです。チェックインからチェックアウトまで、すべてのプロセスをデジタル化し、効率的な運営を支援します。AIとの連携により、PMSに蓄積されたゲスト情報をもとにパーソナライズされたゲスト対応を自動で実現します。
今後の展望
本連携を通じて、エアホストとSwitchBotは宿泊施設の非対面運営・省人化をさらに推進してまいります。エアホストは今後もスマートデバイスや外部サービスとの連携を拡充し、宿泊業界のDX推進と宿泊事業者のビジネス成長に貢献してまいります。
【本件に関する報道関係者からのお問い合わせ】
株式会社エアホスト 広報担当 秋葉
E-mail：aakiba@airhost.co