Airbnb Japan株式会社のプレスリリース
つながりのある人たちから旅のおすすめを教えてもらったり、AIを活用したりして、旅行の計画がさらに簡単に。さらに、フードデリバリーやベビー用品レンタルなど、新しいAirbnbサービスも。

今年の夏、Airbnbで旅を楽しむ方法がさらに増えました。この秋、自分にぴったりの旅をより簡単に見つけていただけるよう、アップデートを行いました。本日より、ご家族やお友達、一緒に旅行したことのある人とAirbnb上でつながり、その方たちがこれまでに滞在した宿泊先や旅のおすすめ、次に訪れる予定の場所をご確認いただけるようになりました。
また、自分の言葉で検索や絞り込みを行ったり、最も重要な条件をもとに宿泊先を比較したりできる新しいAI機能も導入。さらに、ベビー用品レンタルやランドリー、フードデリバリーなど、旅行がさらに楽になるまったく新しいサービスも加わりました。
つながりのある人たちから次の旅行のアイディアを得よう
信頼できる人からのおすすめは、特に頼りになります。そこで今回のアップデートでは、つながりのある人がこれまで旅行で訪れた場所や気にいったもの、次に訪れる予定の場所を簡単にご確認いただけるようになりました。
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つながり:知り合いを招待してAirbnbでつながると、お互いの旅行をチェックできます。また、過去の旅行に基づいてAirbnbからつながりを提案することもあります。
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旅行マップ:つながりのある人のこれまでの旅行先や、これから訪れる予定の場所がインタラクティブなマップに表示され、実際に滞在した宿泊先、予約した体験やサービスを見ることができます。また、つながりのある人のレビューを読んだり、気にいった宿泊先・体験・サービスを「お気にいり」に保存したり、アプリ内で直接メッセージを送信したりすることも可能です。旅行マップは、つながりが増えるほど充実していきます。
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プライバシー:旅行マップに表示する旅行や、各旅行についてつながりのある人と共有する情報の範囲は、ご自身で決めることができます。旅行の非表示や削除、つながりのブロックはいつでも行えます。
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エリア情報ページ:マップをタップすると、ゲストやホストから寄せられた情報やその他の情報源をもとに作成された、エリアの概要を確認できます。エリアの雰囲気や参加できるアクティビティ、レストラン、移動手段のほか、現地ホストが提供する人気の体験もチェックすることができます[1]。
AI活用で進化する旅行プランニング
旅の計画から宿泊施設へのチェックインまでをより短い時間で進められるよう、旅行のあらゆる段階においてAIの導入をアメリカから提供開始します。
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AI検索:自分にぴったりの旅行をより素早く計画できるよう、新しい検索バーでは、自分の言葉や音声で宿泊先や体験、サービスを検索することが可能です。
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AIフィルター:フィルター内にキーワードを入力することで、検索条件に最も一致するものをすぐに見つけられるようになりました。たとえば、「赤ちゃん」と入力すると、ベビーベッド、遊び場、子ども向けの本やおもちゃなど、関連するフィルターが表示されます。フィルターをスクロールしたり、ご自身で選択したりする必要はありません。
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AIによる宿泊先の説明:宿泊先の主な特徴を紹介するAIによる説明文が、検索結果に表示されるようになりました。
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AIを活用した比較表示:新たに導入された並列表示では、お気にいりに保存した宿泊先を比較できるようになり、主な特徴に関してもAIによる要約で確認できます。
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AIカスタマーサポート:AIを活用したチャットサポートが、50を超える言語でご利用いただけるようになりました。お電話でのお問い合わせに迅速に答えられるよう、音声サポートにも対応を広げていく予定です。
旅行がさらに楽になる新しいサービス
本日より年末にかけて、Airbnbサービスのカテゴリを順次拡大していきます。新しいサービスを利用して、到着後の荷物を軽くしたり、用事にかける時間を短縮したりして、旅をさらに充実させましょう。
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フードデリバリー:現地のレストランの料理を注文して、Airbnbの宿泊先まで届けてもらうことができます。Airbnbゲストは、10ユーロまたは10ポンド以上のご注文で配送手数料が無料になります[2]。こちらのサービスは、ヨーロッパの一部の都市でご利用いただけます。
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さらに充実した食料雑貨の配達:今年初めに、アメリカで食料品の配達サービスを開始していますが、この度、ヨーロッパでもご利用いただけるようになりました。Airbnbゲストは、10ユーロまたは10ポンド以上のご注文で配送手数料が無料になります[3]。
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ランドリー:ランドリーサービスを活用することで、特に長期旅行の場合でも荷物を減らすことができます。Airbnbゲストは、集荷、配達、翌日お届けのお急ぎサービスが無料になります[4]。こちらのサービスは、Rinseとの連携により、アメリカの一部都市でご利用いただけます。
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ベビー用品:ベビーベッド、ベビーカー、ベビーチェア、おもちゃなどをレンタルでき、Airbnbの宿泊先までの配達と設置をおまかせすることができます。Airbnbゲストは10%割引でご利用可能です[5]。こちらのサービスは、BabyQuipとの連携により、11月よりアメリカの60以上の都市でご利用いただけます。
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その土地ならではの新サービス:フランスアルプスではスキー・スノーボード用品、南フロリダではボートなどを現地のパートナーを通じてレンタルできます。荷物を軽くして、旅先での時間をより楽しみやすくなります。
ホストをもっと賢くサポートする新機能
料金設定や予約可能状況の管理、リスティング情報の更新をより簡単に行えるようになります。この秋の後半からは、AIを活用した新しいツールも導入され、ホストはより細かい管理が可能になり、より明確な分析情報を得て、素晴らしいおもてなしを提供するためにより多くの時間を費やせるようになります。
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マルチリスティングカレンダー:ホストはすべてのリスティング、または一部のリスティングの料金設定、予約可能状況、キャンセルポリシー、割引を一括で簡単に変更できるようになります。
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3D間取り図:インタラクティブな3D間取り図により、ゲストは予約前に宿泊施設の間取りをより具体的に把握できるようになります。
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変動型料金:おすすめの料金範囲が提示され、ワンタップするだけで日々の需要と供給に合わせて1泊あたりの宿泊料金が自動的に調整されるようになります。ホストは、類似リスティングとの競争力を維持するため、いつでも料金範囲を変更できます。また、カレンダーで直接料金を確認したり、調整したりすることも可能です。
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AIによるホスティング収入ダッシュボードの分析情報:ホストの実績とそれに影響を与えている要素に関するAIによる要約、そしてダッシュボード画面を離れずに実行できるおすすめの対応が表示されるようになります。
将来の見通しに関する記述
本リリースには、米国1995年私的証券訴訟改革法(Private Securities Litigation Reform Act)の「セーフハーバー(safe harbor)」条項で定義された将来の見通しに関する記述(forward-looking statements)が含まれています。本リリースに含まれる歴史的事実以外のすべての記述は、将来の見通しに関する記述とみなされる可能性があります。これには、Airbnbのプロダクト、サービス、及び体験の提供状況、時期、地理的範囲に関する記述、AIの統合、機能、及びパフォーマンスに関する記述、Airbnbと第三者とのパートナーシップに関する記述、並びにAirbnbによるプロモーションオファー、料金設定、及び関連規約に関する記述が含まれますが、これらに限定されません。
将来の見通しに関する記述は、既知又は未知のリスク、不確実性、仮定、及びその他の要因の影響を受けるため、実際の結果が本リリースで明示又は暗示された目標とは大きく異なるものとなる可能性があります。この要因には、パートナーサービスの条件や提供状況の変化、AI技術の統合や導入を成功させるAirbnbの能力、並びに予定されたスケジュールに従って新しいプロダクト、サービス、体験、及び機能を提供するAirbnbの能力などが含まれます。その他の重要な要因には、地政学的紛争に起因するものを含む政治、事業、及び経済情勢の変化、並びに米国証券取引委員会に提出された書類に記載されているその他のリスクが含まれますが、これらに限定されません。これらの書類は、Airbnbのウェブサイトでも閲覧可能です。
すべての将来の見通しに関する記述は、本リリースの日付時点においてのみ述べられるものであり、当該日付時点で入手済みの情報に基づいています。Airbnbは、法令で要求される場合を除き、本リリースに含まれる情報を更新又は改訂する義務を明示的に放棄します。
1 パリから提供を開始し、対象エリアを拡大する予定です。
2 本オファーは一部の都市でご利用いただけます。税金および手数料は対象外です。利用規約が適用されます。
3 本オファーは一部の都市でご利用いただけます。税金および手数料は対象外です。利用規約が適用されます。
4 本オファーは一部の都市でご利用いただけます。税金および手数料は対象外です。利用規約が適用されます。
5 本オファーはアメリカの一部の都市でのみご利用いただけます。対象となるご注文に対して[日付]までの期間限定で提供されます。なお、提供数には限りがあります。利用規約および手数料が適用されます。

