tripla株式会社のプレスリリース
～インドネシア大手OTA「tiket.com」経由で、台湾の宿泊施設が東南アジアの旅行者を獲得～
宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CPO 鳥生 格、以下「トリプラ」）は、台湾の子会社であるSurehigh（以下「Surehigh」）において、ホールセール対応チャネルマネジメントサービス「tripla Nexus」を通じたインドネシア大手OTA（オンライン旅行代理店）「tiket.com」での販売が、月間最大200件超の予約を獲得し、連携施設数は45施設を突破したことをお知らせします。
本連携では、Surehighが宿泊施設とOTAの間に立ち、オンボーディングから予約対応までを一括して担います。これにより宿泊施設は、運用の手間をかけずに、インドネシアをはじめとする東南アジアへ販路を広げることができます。
■連携の背景と課題
Surehighは、台湾で広く利用されているチャネルマネージャー「Hotel Nabe」を提供しており、台湾の宿泊施設の在庫・料金管理を支えています。一方、台湾の宿泊施設にとって、東南アジアをはじめとする海外市場からの集客は、現地OTAとの個別契約や運用負荷が障壁となってきました。
そこでトリプラグループは、tripla Nexusを通じて、アジア各国の現地OTAとの連携を進めています。今回、Surehighが扱う在庫をtripla Nexus経由でインドネシアの大手OTAであるtiket.comに配信することで、台湾の宿泊施設は新たな手間を抑えながら、インドネシアをはじめとする東南アジアの旅行者へ販路を広げられるようになりました。
■tripla Nexus × tiket.com連携の主な特徴
１. 空室・料金・在庫（ARI）を「tiket.com」へ自動配信
宿泊施設の空室・料金・在庫は、Hotel Nabeからtripla Nexusを経由して、自動でtiket.comへ送信されます。tripla Nexusは空室・料金・販売制限を各OTAとリアルタイムに自動同期するため、宿泊施設は管理している客室在庫・料金をそのまま配信できます。
２. tiket.com経由の予約・キャンセルをリアルタイムで反映
tiket.comで受け付けた新規予約・キャンセルは、tripla NexusとHotel Nabeを経由して、リアルタイムで宿泊施設のシステムに反映されます。OTAからの予約フローをシステム内で一元的に処理できます。
３. OTAとの窓口をSurehighが担い、宿泊施設の運用負担を軽減
OTAとの契約・オンボーディング・キャンペーン運営は、Surehighが窓口となって対応します。宿泊施設が現地OTAと個別に契約・調整を行う必要がなく、運用負担を抑えて東南アジア市場への販路を広げることができます。
■導入実績
tiket.com経由の予約件数は、2026年5月の取扱開始以降、着実に増加しています。月間の予約件数は7月が91件、8月が227件、9月が162件で、連携施設数は45施設に達しています。
■今後の展望
トリプラグループは、tripla Nexusを通じて、台湾、日本、インドネシアをはじめとするアジア各国の宿泊施設と現地OTAをつなぐエコシステムの構築を進めています。今後も連携OTAの拡大を図り、宿泊施設が多様なインバウンド市場に対応できる環境を整備してまいります。
■「tripla Nexus」とは
日本およびアジアの宿泊施設が、トリプラグループのサービスを通じて海外の現地OTAと在庫・料金・予約データをリアルタイムに連携できる、ホールセール対応チャネルマネジメントサービスです。空室・料金・販売制限を各OTAと自動で同期し、OTAからの新規予約やキャンセルをシステム内で一元処理できます。トリプラグループのサービスをご利用中の施設は、簡単な追加設定のみで連携を開始できます。
■tripla株式会社概要
トリプラは、宿泊業界に特化したSaaS型のサービスを提供しています。2017年1月にAIチャットボット「tripla Bot」の提供を開始して以降、自社予約比率向上と会員獲得を支援する予約システム「tripla Book」、宿泊施設に特化したCRM・マーケティング オートメーションサービス「tripla Connect」、広告運用代行サービス「tripla Boost」、チャネルマネージャーサービスの「tripla Link」とサービスを展開。2022年11月東京証券取引所グロース市場に上場。
・会社名：tripla株式会社
・本社所在地：東京都新宿区西新宿４丁目１５−３ 住友不動産西新宿ビル3号館
・会社設立：2015年4月15日
・資本金： 8億7,667万円(2026年7月末時点)
・代表取締役CEO：高橋 和久
・代表取締役CPO：鳥生 格
・URL：https://tripla.io/