タブレット端末専用の受話器付きカバー「スマート客室内線電話プレミアムジャケット」提供開始

― 内線電話のデジタル機能と受話器による通話体験を両立し、宿泊体験をさらに向上 ―

株式会社デバイスエージェンシーのプレスリリース

株式会社デバイスエージェンシー（本社：大阪市西区）は、宿泊施設向けのPBX不要な内線電話「AdvaNceD IoT スマート客室内線電話」に対応した新オプション「スマート客室内線電話プレミアムジャケット」の提供を2月26日より開始いたしました。

本オプションは、客室内線電話のタブレット端末に装着して使用する専用カバーと受話器を組み合わせた拡張ユニットです。タブレットならではのデジタル機能の利便性はそのままに、従来型の電話の操作感と安心感、高級感を付加し、宿泊施設の多様なニーズに対応します。

【製品サイト】AdvaNceD IoTスマート客室内線電話　https://and-iot.jp/roomtablet/

■ 開発背景

宿泊業界ではDX化・省人化の流れを背景に、設備工事を抑えられる通信手段への関心が高まっています。その中で、PBX設備を必要としないタブレット型内線システムは、導入時の選択肢の一つとして検討されるケースも増えています。

こうした背景のもと、導入検討や運用現場からは、次のような声も挙がっています。

・タブレットのみでは通話操作に不安を感じる宿泊者がいる
・高齢層利用の多い施設では物理的な受話器ニーズが根強い
・ラグジュアリー・温泉旅館では客室備品の質感も重要視される

これらの声は、当社が提供するPBX不要の内線電話「スマート客室内線電話」の導入検討時および運用現場からも寄せられていました。

そこで当社は、既存システムの利便性を保ちながら利用体験をさらに向上させるため、現行端末に装着して使用する専用カバー型オプションとして、デジタルUIの利便性と受話器による通話操作、さらに客室空間に調和する質感を兼ね備えたタブレット端末専用の「プレミアムジャケット」を販売開始しました。

受話器による直感的な通話操作

タッチ操作に加え、従来型の受話器での通話が可能。緊急時や高齢者の利用時にも安心です。
客室空間に調和するデザイン
専用カバーにより、タブレット単体よりも安定感と高級感を演出。旅館・リゾート・ビジネスホテルから中価格帯・ラグジュアリーホテルまで幅広く対応します。

宿泊関連情報をすべてタブレットに集約でき、宿泊客は必要な情報を手軽に確認できます。ペーパーレスのため、更新時の印刷や客室ごとの差し替え作業も不要です。

また、PBXを必要としないクラウド型内線のため、設備コストを抑えながら導入できます。スタッフが内線を受信した際には、同じ管理画面上に宿泊客情報を表示できるため、よりスムーズな案内対応が可能になります。

本製品は、以下のような施設での導入を想定しています。

高齢者利用の多い温泉旅館・地方ホテル
タブレット操作のみでは不安を感じる宿泊客にも対応でき、従来型電話に慣れた利用者にも安心して使える通話環境を提供します。
PBX更新や通信環境見直しを検討している施設
既存設備更新のタイミングに合わせて、安心感を維持しながらDX化を進める選択肢として導入可能です。
インバウンド対応強化を検討している施設
操作性と視認性を両立し、幅広い利用者層に配慮した客室環境を構築できます。
ラグジュアリーホテル・高級旅館
客室備品の外観品質や空間演出を重視する施設でも、空間価値を損なわず導入できる外観仕様です。