Airbnb Japan株式会社のプレスリリース
レンタカー、食料品の配達、空港送迎、FIFAワールドカップ2026限定体験、デザイナーズホテルなど、旅全体をさらに充実させるためのサービスをご紹介します。
昨年、Airbnbは、「Airbnb体験」と「Airbnbサービス」の提供を開始し、宿泊先という枠を超えて、旅の楽しみ方をさらに広げました。これにより初めて、宿泊先の予約だけにとどまらず、旅先の地域や文化に詳しい現地ホストのローカルな視点を交えた街歩きや、プライベートシェフが腕をふるう食事まで、すべてAirbnbを通してお楽しみいただけるようになりました。以来、世界中の多くの方々にAirbnb体験およびサービスをご利用いただいています。
この夏、Airbnbはさらに進化し、旅をもっと便利にする新しいサービスカテゴリを追加、さらにFIFAワールドカップ2026への限定アクセスなどを含む、Airbnbでしか見つからない体験を提供します。また、デザイナーズホテルと独立系ホテルもAirbnbでご予約いただけるようになります。アプリ側では、理想の宿泊先の検索や、旅の計画、必要なときに必要なサポートへのアクセスができるよう、AI搭載ツールを導入します。
「旅は、ただ便利であるだけでなく、より意味があるものであるべきです。見知らぬ場所で、さまざまな『こと』や『もの』に触れることで、また新たな自分と出会い、日常に戻る。最高の旅は、そのような経験を可能にしてくれます。それこそが、Airbnbが今つくり上げようとしているものです。私たちは、素晴らしいホストが手掛ける宿泊先の数々やAirbnbらしさを感じるデザイナーズホテル、一生心に残るワールドカップ体験から、ちょっとした旅をより充実したものとするサービスまで、ゲストの旅がより魅力的なものとなるよう、この夏のアップグレードを提供します」と、Airbnbの共同創業者兼CEOであるブライアン・チェスキーは語ります。
＜新しいAirbnbサービスで、旅をもっと便利に＞
最高の滞在は、チェックイン前からすでにはじまっています。Airbnbでは、到着から帰路につくまで、旅先でのあらゆる場面をサポートする新サービスを追加します。これらは、今年Airbnbでゲストが予約できるようになる新しいサービスの、まだほんの始まりに過ぎません。
・食料品の配達：ゲストの到着までに食料品をAirbnbの宿泊先に届けておいたり、滞在中にいつでも注文したりすることができます。一部の都市では、ホストがゲストの注文品を受け取り、チェックイン前に宿泊先に補充しておくことも可能です。Airbnbゲストは、50ドル以上のご注文で配送料が無料となるほか、10ドルの割引を受けられます※1。Instacartとの提携により、米国25都市以上でご利用いただけます。
・空港送迎：Welcome Pickupsを通じて、Airbnbの宿泊先と空港間の貸切配車サービスが予約可能です。ドライバーがゲストのフライトスケジュールを確認し、到着に合わせて空港の車寄せまでお迎えに上がります。Airbnbゲストは、すべての配車サービスを20%割引でご利用いただけます※2。現在、世界160以上の都市でご利用可能です。
・荷物預かり：Bounceとの提携を通じて、チェックイン前やチェックアウト後にゲストのお荷物をお預かりします。アプリからお近くの預かり所をチェックして、宿泊先からの正確な距離をすぐに確認することが可能です。Airbnbゲストには15%の割引特典※3 があり、世界175都市にある15,000箇所以上の荷物預かり所をご利用いただけます。
・レンタカー：Airbnbゲストのおよそ4分の1が滞在中にレンタカーを借りています※4。この夏より、アプリから直接レンタカーを見つけることができるようになります。宿泊先周辺で利用可能な車両を表示し、グループにぴったりの1台をご提案します。Airbnbで初めてレンタカーを予約すると、次回の宿泊やサービス、体験予約でご利用可能な20%分の旅行クーポンをお受け取りいただけます。
＜Airbnbでしかできない体験＞
Airbnb体験はゲストから高い評価を受けており、平均の星評価は5つ星中4.93となっています※5。この夏、旅行者に最も人気の高い3つのカテゴリ（名所、食文化、イベント）において、現地のエキスパートによる体験をさらに数千件拡充します。
・Airbnbならではの名所巡り：初めての街を訪れる旅行者の75%以上が、現地の名所を観光しています※6。世界有数の名所を、その隅々まで知り尽くした現地のエキスパートと一緒に訪問できるようになりました。現在Airbnbのプラットフォームには、ロンドン塔から東京スカイツリー、タージマハルまで、3,000件以上の名所での魅力的な体験が掲載されています。
・食文化体験：2,500件を超える食文化体験では、シェフの仕事場や市場を訪れ、その土地ならではの食文化の舞台裏にご案内します。Chef’s TableおよびGrand Central Marketとの提携により、ローマのミシュラン星獲得店「Pascucci al Porticciolo」のシェフGianfranco Pascucci氏と共に楽しむ、6コースの料理とワインペアリングや、パリにある世界有数のバー「De Vie」でのカクテル作りなどが体験できます。
・FIFAワールドカップ2026：6つの開催都市で、一生に一度のFIFAワールドカップ体験をご提供します。ロサンゼルスで少人数の観戦パーティーに参加して、ワールドカップチャンピオンのAbby Wambach、Julie Foudy両氏と一緒に、アメリカ対オーストラリアの試合を観戦しましょう。または、自らもかつてピッチに立ち、アルゼンチンサッカー界を象徴する存在であり、インテル・マイアミの元監督であるJavier Mascherano氏と一緒に練習するのもいいかもしれません。
＜デザイナーズホテルと独立系ホテル＞
この夏より、数多くのデザイナーズホテルと独立系ホテルがAirbnbでご予約することが可能となります。ゲストは、ニューヨーク、パリ、ロンドン、マドリード、ローマ、シンガポールなど、世界各地の人気旅行先20か所にある、素晴らしいホテルを見つけることが可能です。年間を通じて、さらに多くの都市が追加される予定です。Airbnbで検索することができる各ホテルは、地域などの利便性、デザイン、ホスピタリティの充実性に基づいて厳選されたものです。
・Airbnbらしさを感じるホテル：世界の魅力あふれるエリアのホテルを見つけて予約しましょう。どの宿泊施設もAirbnbが厳選し、Airbnbらしさを感じていただけるはずです。
・プライスマッチ保証：ほかのサイトで同じホテルがより低い料金で提供されている場合、差額をAirbnb旅行クーポンとしてお返しします※7。
・ホテル予約で最大15%分のAirbnb旅行クーポンを得よう：Airbnbで注目のホテルのいずれかを予約すると、次の宿泊先予約に使える最大15%分のAirbnb旅行クーポンをお受け取りいただけます※8。本日より世界の主要な都市で利用可能となり、今後さらに拡大予定です。
＜Airbnbで旅のひらめきを。旅の計画がもっと簡単に＞
アプリのホームページが刷新され、Airbnbで予約可能な宿泊先やサービス、体験などが集約されてわかりやすく表示されるようになります。また、理想の宿泊先探しや、お友達・ご家族との旅の計画、必要に応じたサポートへのアクセスも、より簡単に行えるようになりました。
・AI生成のレビュー概要：Airbnbには、10億件を超えるゲストおよびホストによるレビューが掲載されています。これからは、予約前にレビューを一つひとつ読む必要はありません。Airbnbのシステムが各宿泊先に関するレビューをAIでまとめ、ロケーション、アメニティ・設備、家族連れ向けの環境など、ゲストが最も重視する要素をハイライトして表示します。
・AIを活用した比較表示：宿泊先を「お気にいり」に保存しておくと、Airbnbが旅にぴったりの宿泊先選びをサポートします。新しい比較表示機能では、各宿泊先に関するAIによる概要が表示され、ロケーションやアメニティ・設備などに関する情報が提供されます。この機能は年内に提供開始予定です。
・旅程表をみんなで共有：同行者との旅行計画がより簡単になります。「旅行」タブにある新しい地図には、ご予約の宿泊先とともに、近隣のレストラン、体験、アクティビティが表示され、宿泊先からの移動時間もご確認いただけます。行きたい場所を保存するか、みんなで共有する旅程表に直接追加すれば、全員で一緒に計画を立てることが可能です。
・つながりと旅行マップ：信頼する人から得られる旅のおすすめ情報以上に頼もしいものはないと感じている方も多いのでは。お友達やご家族を「つながり」に追加すると、新しい「旅行マップ」から、Airbnbを通じて訪れた旅先や次に訪れる予定の目的地を見ることができます。マップ上の旅先を選んでタップすると、予約の内容とつながっている人が投稿したレビューをご確認いただけます。さらに、つながっている相手に直接メッセージを送って、旅に役立つヒントを尋ねることも可能です。この夏後半よりご利用いただけるようになる予定です。
・世界中でご利用可能なAIカスタマーサポート：旅行中にサポートが必要になった場合には、高い評価を受けているAirbnbのAIアシスタントがお手伝いします※9。現在、AIアシスタントは11言語に対応しています。ゲストの旅行予約の詳細も把握しており、チャット内で問題を解決できるよう、インタラクティブカードも用意されています※10。年内には音声対応機能が追加される予定です。お電話のお問い合わせにおいても、AIアシスタントが迅速にお答えします。
新しいAirbnbサービス、Airbnb体験、デザイナーズホテルは、本日より世界の一部の国・地域でご利用いただけます。レンタカーや刷新されたホームページ、みんなで共有する旅程表、その他のアプリ機能は、この夏後半より順次提供を開始する予定です。
＜Airbnbについて ＞
Airbnbは、2人のホストがサンフランシスコの自宅に3人のゲストを迎えた2007年に誕生しました。以来、ホスト数は500万人を超え、世界のほぼすべての国と地域で25億回以上ゲストをお迎えしてきました。訪れるゲストに街や人とのつながりを肌で感じていただけるよう、ホストはユニークな宿泊先や、ほかではできない体験、特別なサービスを日々ご提供くださっています。
※「Airbnb」「エアビーアンドビー」「エアビー」の各名称およびロゴはAirbnb Inc.の登録商標です。
1.こちらのオファーは米国の一部の都市でのみご利用いただけます。要件を満たす注文に対して2026年6月30日までの期間限定で提供され、数には限りがあります。利用規約および手数料が適用されます。
2.本オファーは一部の都市でご利用いただけます。税金および手数料は割引対象外です。利用規約が適用されます。
3.本オファーは一部の都市でご利用いただけます。税金および手数料は割引対象外です。
4.2024年4月25日～4月30日に実施した、米国、カナダ、英国、オーストラリアの回答者2,752人を対象としたAirbnbのアンケート調査データに基づきます
5.2025年5月13日～2026年3月31日に実施した、Airbnb社内グローバルデータに基づきます。
6.米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ブラジル、メキシコ、オーストラリア、日本、韓国、インドの旅行者を対象に2024年第4四半期に実施したアンケートに基づきます
7.一部のホテルに限り適用されます。リクエストは、予約後24時間以内に行う必要があります。最大400米ドル（または現地通貨の相当額）分の旅行クーポン。差額は、手数料と税金を除いて算出されます。旅行クーポンの有効期限は1年です。利用規約が適用されます。
8.15%分の旅行クーポンのオファーは、要件を満たすホテルを対象とし、2026年12月31日まで有効です。旅行クーポンの算出には、手数料と税金は含まれません。旅行クーポンの有効期限は1年です。最大2,000米ドル（または現地通貨の相当額）分の旅行クーポン。利用規約が適用されます。
9.2026年3月～4月に、外部の大手コンサルティング会社が米国の6つの主要な旅行プラットフォームにおけるAIカスタマーサポートアシスタントを比較して実施したベンチマーク調査に基づきます。この評価では、サポートのクオリティ、問題解決、タスクの完了、全体的な会話体験に関する実績が評価されました。
10.この機能は中国本土ではご利用いただけません。
＜将来の見通しに関する記述＞
本リリースには、米国1995年私的証券訴訟改革法（Private Securities Litigation Reform Act）の「セーフハーバー（safe harbor）」条項で定義された将来の見通しに関する記述（forward-looking statements）が含まれています。本リリースに含まれる歴史的事実以外のすべての記述は、将来の見通しに関する記述とみなされる可能性があります。これには、Airbnb上でのプロダクト、サービス、体験、及びホテルの提供状況、時期や地理的範囲に関する記述、AIの統合、機能、及びパフォーマンスに関する記述、Airbnbと第三者とのパートナーシップに関する記述、並びにAirbnbによるプロモーションオファー、料金設定、及び関連規約に関する記述が含まれますが、これらに限定されません。
将来の見通しに関する記述は、既知又は未知のリスク、不確実性、仮定、及びその他の要因の影響を受けるため、実際の結果が本リリースで明示又は暗示された目標とは大きく異なるものとなる可能性があります。この要因には、パートナーサービスの条件や提供状況の変化、AI技術の統合や導入を成功させるAirbnbの能力、並びに予定されたスケジュールに従って新しいプロダクト、サービス、体験、及び機能を提供するAirbnbの能力などが含まれます。その他の重要な要因には、地政学的紛争に起因するものを含む政治、事業、及び経済情勢の変化、並びに米国証券取引委員会に提出された書類に記載されているその他のリスクが含まれますが、これらに限定されません。こちらの書類は、Airbnbのウェブサイトでも閲覧可能です。
すべての将来の見通しに関する記述は、本リリースの日付時点においてのみ述べられるものであり、当該日付時点で入手済みの情報に基づいています。Airbnbは、法令で要求される場合を除き、本リリースに含まれる情報を更新又は改訂する義務を明示的に放棄します。
