TripXは、「第18回ホテル・レストラン・ショー&FOODEX JAPAN in 関西 2026」に出展します

「旅館の生成AI、これひとつで完結。」をコンセプトに、「レベニューダッシュボード」「AIメール」「AI電話」の3機能を一挙展示

株式会社トリップエックスのプレスリリース

宿泊・観光分野に特化した東大発AIスタートアップ、株式会社トリップエックス（本社：神奈川県横浜市、代表取締役CEO：西村拓人、以下「TripX」）は、2026年7月22日（水）〜24日（金）にインテックス大阪で開催される「第18回ホテル・レストラン・ショー&FOODEX JAPAN in 関西 2026」に出展いたします。宿泊施設向けAIプラットフォーム「Tripbox」の機能のうち、「Tripboxレベニューダッシュボード」「Tripbox AIメール」「Tripbox AI電話」の3機能を中心に、Tripboxすべての機能を実機デモにてご体験いただけます。

出展の背景

2025年の訪日外国人旅行者数は約4,268万人、旅行消費額は約9.5兆円と、いずれも過去最高を更新しました（※1）。需要が拡大する一方、宿泊業界では慢性的な人手不足が続いています。予約メールへの対応、電話応対、日々の売上分析といった業務が属人化し、限られたスタッフで回しきれない施設が増えています。

TripXは「旅館の生成AI、これひとつで完結。」をコンセプトに、こうした業務を生成AIで支援するプラットフォーム「Tripbox」を開発・提供しています。本展示会では、関西エリアの宿泊施設事業者に向けて、Tripboxの実機デモを通じた導入相談の場を設けます。

※1 日本政府観光局（JNTO）「訪日外客統計 2025年」、観光庁「訪日外国人消費動向調査 2025年暦年（速報）」（2026年1月発表）。

出展内容

本展示では、「Tripbox レベニューダッシュボード」「Tripbox AIメール」「Tripbox AI電話」の3機能を中心に、Tripboxの各機能をご紹介します。

主な展示機能は次のとおりです。

① Tripbox レベニューダッシュボード

ブッキングカーブ（日別の予約推移グラフ）やヒートマップで予約状況・稼働率を一目で把握できるレベニュー管理機能です。導入施設の伝承千年の宿佐勘（宮城県・秋保温泉）では、経営会議でダッシュボード画面を投影し、競合動向の把握から価格決定までを会議内で完結できるようになりました（※2）。

② Tripbox AIメール

宿泊施設に届く予約確認・問い合わせメールに対し、生成AIが施設固有の情報を踏まえて返信文を自動作成します。ホテルおかだでは月1,500件超のメール対応時間が1日あたり4時間から2時間に短縮。英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語など多言語への自動対応も実現しています（※3）。

③ Tripbox AI電話（本展示会にて初公開）

宿泊施設への電話問い合わせに生成AIが応答する新機能です。着信をまずAIが受け、用件をヒアリングしたうえで、「駐車場はありますか？」のような簡単な質問にはAIがそのまま応答します。新規予約や予約内容の変更など、スタッフによる対応が適している用件については、フロント・予約・経理など適切な部署へ自動転送することができます。本展示会にて初めて実機デモを公開いたします。