「初めての日本」は、もう少数派。訪日経験者100名に聞いた、リピーター時代の消費と情報行動

AIモデレーターによる現地語1対1インタビュー調査。最大の支出は「食事・飲食」67％、情報源はAIが旅行代理店を上回る

ファストインサイト株式会社のプレスリリース

ファストインサイト株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：鈴木一成）は、過去12か月以内に日本を訪れた中国・台湾・韓国・タイ・米国の生活者100名を対象に、AIモデレーターによる現地語の1対1インタビュー調査を実施しました。「初めての日本」はすでに少数派となり、リピーターが消費と情報行動を塗り替えている実態が明らかになりました。

■ 主な調査結果

・訪日客の77％は2回以上のリピーター（4回以上のヘビーリピーターも42％）

・最大の支出カテゴリは「食事・飲食」（67％）。語られるのは高級店ではなく、ラーメンや屋台

・旅行の情報源ではAIチャットボット（28％）が旅行代理店（21％）・公式観光サイト（22％）を上回った

・「日本を勧めない」と答えた人は0％

■ 「初めての日本」は、もう少数派

訪日客の77％が2回以上のリピーターで、4回以上のヘビーリピーターも42％を占めました。初訪日の高揚感で語られる定番ルート型の旅は、すでに主流ではありません。

■ 最大の支出は「食」。しかも、日常の食

支出が最も集中したのは食事・飲食（67％）でした。特徴的なのは、語られるのが高級店ではなく、ラーメン店やコンビニ、屋台といった「日常の食」だった点です。

■ 旅の情報源が、代理店からAIへ

旅行の情報源としてAIチャットボットを挙げた人が28％と、旅行代理店（21％）・公式観光サイト（22％）を上回りました。生活者の情報行動は、旅行業界の想定より速く変わっている可能性があります。

■ 調査概要