株式会社Kiranah Resortのプレスリリース
新店への無料ご招待キャンペーン、メッセージボード、感謝ガチャの3企画を実施
株式会社 Kiranah Resort（読み：キラナリゾート、本社：東京都千代田区）が運営する屋外レジャー・レストランの複合施設「キラナガーデン豊洲」は、2027年春のリニューアルオープンに向け、2026年11月15日（日）の営業をもって一時休業いたします。休業までの2026年10月16日（金）～11月15日（日）の期間にて、これまでの感謝を込めたフェア『A HAPPY GRAND FINALE!』を開催いたします。
2022年の開業から約4年半、延べ50万人以上のお客様にご来場いただいた「キラナガーデン豊洲」。3回目となる2026年のNPS®調査（顧客推奨度調査）でもNPS®＋69と、昨年に続く高い評価をいただきました。レインボーブリッジと東京湾を望む絶景の中で、BBQやレストランを通じて、ご家族やご友人との数えきれない思い出が生まれてきました。今回の休業は”さよなら”ではなく”またね”。さらなる進化・拡大を遂げ、新しいキラナとして生まれ変わります。
フェア期間中は、Instagramでキラナの思い出を募集し、抽選でリニューアル後の新店へご招待するキャンペーンを実施。会場では、思い出や新しいキラナへの想いを書き込めるメッセージボードや、BBQ食材・ドリンク・ノベルティが当たる感謝ガチャもお楽しみいただけます。
明るい未来へつながるハッピーなフィナーレを、ぜひキラナガーデン豊洲でお過ごしください。
・公式サイト：https://www.kiranahresort-toyosu.com/
・公式Instagram：https://www.instagram.com/kiranah_garden_toyosu/
『A HAPPY GRAND FINALE!』開催概要
■期間：2026年10月16日(金)～11月15日(日)
■会場：キラナガーデン豊洲（東京都江東区豊洲6-5-27）https://www.kiranahresort-toyosu.com/access/
■最終営業日：2026年11月15日(日)
■リニューアルオープン：2027年春（予定）
3つの感謝企画
オンラインと会場の両方で、キラナでの思い出を振り返り、新しいキラナへの期待を膨らませていただける3つの企画をご用意しました。
＜1＞【Instagram限定】新店体験の無料ご招待キャンペーン
公式Instagramをフォローし、キャンペーン投稿にキラナでの思い出やエピソードをコメントいただいた方の中から、抽選で最大200組1,000名をリニューアル後の新店BBQ・Restaurant CREAプレオープンへ無料でご招待いたします。
■期間：2026年10月16日(金)～11月15日(日)
■応募方法：公式Instagram2つ（@kiranah_garden_toyosu @crea_restaurant）をフォローし、キャンペーン投稿に思い出をコメント
■賞品：新店BBQ・Restaurant CREAプレオープン 無料ご招待券（200組1,000名様）
■当選発表：当選者様にのみ、11月16日以降にInstagramのDMにてご連絡いたします。ご招待に関する具体的な日程等はDMにてお伝えいたします。
＜2＞【会場限定】キラナメッセージボード
会場内に、キラナでの思い出や、新しいキラナへの期待を自由に書き込めるメッセージボードを設置します。みなさまの「ありがとう」と「またね」を、次のキラナへつなぎます。
■期間：2026年10月16日(金)～11月15日(日)
■参加方法：ご来場のみなさまどなたでもご参加いただけます※BBQ、レストランをご利用でないお客様もご参加いただけます。
＜3＞【会場限定】キラナ感謝ガチャ
4年半分の「ありがとう」を込めて、BBQ食材・ドリンク・オリジナルノベルティなどが当たるガチャを開催します。何が出るかはお楽しみ。キラナからのプレゼントです。
■期間：2026年11月1日(日)～11月15日(日)
■参加方法：期間中にBBQ・レストランCREAをご利用のお客様。大人一人につき1回
■景品：BBQ食材、ドリンク、オリジナルノベルティ ほか
※景品がなくなり次第終了となります。
2027年春、新しいキラナへ
当社は、2022年、東京・豊洲に「キラナガーデン豊洲」を開業。「時間（トキ）に彩りを。人生にヨロコビを。」という理念のもと、人々の想像を超えるエモーショナルな感動体験と、豊かなライフスタイルの提供を目指し、エンターテインメントリゾートの実現に挑戦してまいりました。
2026年4月に迎えた創業5期目には、これまでの「飲食レジャー施設」から「都内で最も魅力的な都市型レジャー施設」への転換をテーマに掲げ、年間を通じてさまざまなイベントを企画。子どもだけでなく、大人も童心に帰り、ワクワクやドキドキを気軽に体験できる施設づくりに取り組んでまいりました。
3年連続のNPS®調査で高評価。お客様の声もとにさらなる進化へ
当社では2024年より毎年、ご利用いただいたお客様を対象に、NPS®（ネット・プロモーター・スコア／顧客推奨度）調査を実施しております。3回目となる2026年8月の調査では、推奨者が74％、批判者が5％となり、NPS®は＋69を獲得。昨年（＋70）に続き、高い水準を維持しました。
項目別では、「施設の雰囲気（ロケーション・デザイン性・非日常感）」と「施設の清潔さ」が引き続き高い評価となり、推奨者のそれぞれ98％・97％が「満足・やや満足」と回答。
お客様からは「都内なのに、リゾート気分を味わえる空間」「海外に旅行に来たようで非日常を味わえる」「小学生以下が無料でコスパがよい」「スタッフさんも親切なので毎年来ています」といった声をいただいた一方で、「施設へのアクセス」、「飲食メニューのバリエーション」については、さらなる期待の声も寄せられました。
このたびのリニューアルでは、こうしたお客様の声をもとに、これまでの想いをさらに進化・拡大させ、「New Style. New Kiranah.」として2027年春に新たなスタートを切ります。新しいキラナの詳細は、公式サイト・公式Instagramにて順次お知らせいたします。
【調査概要】
・調査対象者：キラナガーデン豊洲を1回以上利用したことのある方
・調査方法：WEBアンケート（来場者への店頭配布、公式Instagram経由）
・調査期間：2026年8月1日～2026年8月31日
・有効回答者数：654名
・NPS®の推移：＋64（2024年）→＋70（2025年）→＋69（2026年）
施設概要
施設名 ：キラナガーデン豊洲
公式サイト：https://www.kiranahresort-toyosu.com/
住所 ：東京都江東区豊洲6-5-27
交通 ：新交通ゆりかもめ 市場前駅 徒歩10分ほど
施設面積 ：約7,000㎡
席数 ：BBQ施設 700席 レストラン100席
電話番号 ：03-6910-1818
最終営業日：2026年11月15日(日)
再オープン：2027年春（予定）
