Ayasan.jpのプレスリリース
貯めたポイントはスターバックス、Amazon、タクシーアプリ「GO」に交換可能
横浜に本社を置くスタートアップ、Ayasan Holdings(https://ayasan.jp)は、英語対応の家事・清掃サービス「Ayasan.jp」で、依頼内容を文章で書くだけでAIが予約フォームを自動入力する機能を本格的に打ち出す。あわせて【2026年〇月〇日】から、利用に応じてポイントが貯まり、スターバックスのeギフトやAmazonギフトカード、タクシーアプリ「GO」のクーポンに交換できるポイント制度を始める。予約の手間を減らし、継続して使うほど得をする仕組みで、リピート利用の拡大を狙う。
「渋谷の1LDK、2時間」で予約完了
家事代行の予約では、住所や間取り、作業時間、希望日時、サービスの種類など多くの項目を入力する必要がある。日本語のフォームに慣れない外国人にとっては、この入力自体が利用をためらう理由になってきた。
Ayasan.jpの予約画面では、「渋谷の1LDK、2時間」「毎週火曜10時から3時間の定期清掃」といった文章を入力するだけで、AIが内容を読み取り、エリア、間取り、作業時間、日時などの項目を自動で埋める。利用者は内容を確認して修正するだけで予約を完了できる。生成AIを使った対話型の入力を、問い合わせ窓口ではなく予約フォームそのものに組み込んだのが特徴だ。
同社はこれまでも、英語を前提にしたアプリとウェブで24時間の予約・決済に対応してきた。電話や日本語でのやりとりを必要とせず、1回だけの利用もできる。AIによる入力支援で、初めて使う人が予約を完了するまでの手間をさらに減らす。
ポイントを「日常で使える価値」に
新たに始めるポイント制度では、サービスの利用額に応じて【〇%】のポイントが付与される。貯まったポイントは、スターバックスのeギフト、Amazonギフトカード、タクシーアプリ「GO」で使えるクーポンに交換できる。
交換先には、日本で暮らす外国人や訪日客が日常的に使うサービスを選んだ。カフェやネット通販、タクシーは、言語を問わず使いやすい。自社サービス内の割引にとどめず、生活のさまざまな場面で使える形にすることで、ポイントを貯める動機を高める。
家事代行やベビーシッターは、一度満足すれば定期的に使われやすいサービスだ。ポイント制度で継続利用を後押しし、単発の利用者を定期利用へとつなげる。
現場の人手不足を、テクノロジーで補う
Ayasan Holdingsは、清掃や家事、育児、介護といった現場の仕事を研修とテクノロジーで支える「ブルーカラー・イノベーション」を掲げる。予約から人材の手配、品質管理までをデジタルで一貫して管理し、AIを使った人材マッチングにも取り組んできた。
伊勢康太郎CEOは「良いサービスでも、予約が面倒なら使われない。文章で書くだけで頼めて、使うほど日常に還元される。テクノロジーで、家事のサポートをもっと身近なものにしたい」と話す。
東南アジア4カ国で実績、法人にも
同社は横浜に本社、東京・銀座に拠点を置き、タイ、インドネシア、ベトナム、ラオスでもサービスを展開している。グループの累計利用者は100万人を超え、法人顧客は1000社以上にのぼる。売上の約7割を法人向けが占め、法人顧客の定着率は97%に達する。
日本では神奈川県と東京都で、オフィスやホテル・旅館、飲食店、民泊物件向けの定期清掃を月2万4800円（税別）から提供している。【今後は法人向けの見積もり依頼や定期清掃の申し込みにもAI入力を広げる予定】。
サービス概要
• AI予約入力：Ayasan.jpのウェブ予約画面で利用可能。依頼内容を文章で入力すると、AIが予約項目を自動で埋める
• ポイント制度：【2026年〇月〇日】開始。利用額に応じてポイントを付与し、スターバックスeギフト、Amazonギフトカード、GOのクーポンに交換可能
• 対象エリア：神奈川県、東京都
• ウェブ：https://www.ayasan.jp ／ アプリ：App Store、Google Playで配信中
